Výrobné spoločnosti musia mať istý druh programu kontroly kvality, ktorý zabezpečuje, že výroba spĺňa minimálne kritériá kvality. Program kontroly kvality tiež umožňuje zodpovednosť a riešenie problémov, ak niečo, čo nespĺňa kritériá, štandardy skrýva proces kontroly kvality.
Určite kritériá kvality. Ak je napríklad váš výrobok modré džínsy, budete musieť preskúmať farbu farby a konzistenciu, šitie, vrecká, švy, gombíky, zips, pútka na opasok a lemy. Definovanie kvality znamená priradenie viditeľných, merateľných hodnôt dvom džínsoch, ako napr. Zaistenie toho, aby sa zips pevne a čisto posúval a aby bol zips úplne na hornej strane zipsu. Kritériá pre hems môžu zahŕňať steh zodpovedajúci určitému vzoru a že je pevné a bezpečné; farebné kritériá môžu zahŕňať farebnú zhodu farby. Akýkoľvek výrobok, ktorý nespĺňa vaše kritériá kvality, "zlyhá" a vytiahne sa z produktovej rady.
Navrhnite hlavný protokol kontroly kvality, ktorý vám pomôže udržiavať písomný záznam o počte položiek, ktoré vstupujú do výrobného procesu, o tom, koľko položiek úspešne absolvovalo inšpekciu, koľko neúspešných kontrol a podpisu nadriadeného naznačuje, že preberá zodpovednosť za presnosť logu. Denník poskytuje aj záznam o výrobnej účinnosti: Ak príliš veľa položiek nespĺňa štandardy kontroly kvality, môžete sa vrátiť späť výrobnému tímu a použiť tento protokol na identifikáciu problému.
Vytvorte jednotlivé body na kontrolu kritéria pozdĺž montážnej linky. Mali by ste priradiť zamestnancovi alebo skupine zamestnancov, aby preskúmali každé kritérium. Keď výrobok prechádza na montážnej linke, zamestnanec alebo skupina zamestnancov preskúma jeden konkrétny aspekt výrobku s cieľom zabezpečiť jeho kvalitu.
Rozhodnite sa, kto bude dohliadať na každý inšpekčný bod. Toto podpíše svoj súhlas s protokolom o tom, že výrobky, ktoré prichádzajú, spĺňajú alebo nespĺňajú normy kontroly kvality.
Vytvorte pozitívne stimuly: Takéto stimuly pomáhajú vytvárať kvalitné myslenie a udržiavajú vašich zamestnancov nadšení z kontroly kvality. Nastavte odmeny pre zamestnancov, ktorí identifikujú väčšinu chýb; odmeny môžu zahŕňať napríklad dvojhodinový obed alebo povolenie odísť hodinu skoro ráno v piatok.
Vytvoriť konečný kontrolný bod kontroly kvality. Tento konečný kontrolný bod zabezpečuje, že všetky aspekty výrobku boli preskúmané a že všetky spĺňajú normy kvality. Generálny nadriadený podpisuje jej schválenie na konečnom kontrolnom bode; odhlásí sa aj na hlavnom protokole kontroly kvality.
