Kedykoľvek musíte zamestnancovi dať zlé správy, je dôležité, aby ste to dostali jasne a stručne. Potrebujú pochopiť, že im nedokážete dať to, čo chcú, ale musíte sa uistiť, že nie sú nespokojné s novinkami. Vedieť správny spôsob, ako povedať zamestnancovi zlé správy, je dobrá zručnosť zvládnuť a dokonalým príkladom toho je, keď musíte odmietnuť zvýšenie platov.
Začnite pozitívne. Povedzte zamestnancovi na začiatku v liste, že oceňujete prácu, ktorú vykonáva, a možno dokonca uvádzať niektoré špecifiká, ktoré sa vám páčia v jeho práci.
Udržujte v liste pevný tón hlasu. Povedzte zamestnancovi v stručnosti, že nebudú dostávať zvýšenie platu, jednoducho si to nemyslite. Potrebuje vedieť, ale nechce, aby ho hádzali do tváre.
Poukazujte na to, že by mohol tento scenár odstrániť, ak existuje. Zahrňte viac pozitív v tomto bode v liste a dajte mu vedieť, či si môže zarobiť zvyšok.
Zatvorte list pozitívne. Uistite sa, že zamestnanec vie, že chcete pokračovať v práci s ním a oceňujete, čo robí.
Tipy
-
Tiež dať zlé správy v piatok, aby mali víkend, aby sa ochladili, než sa vrátia do práce.
Výstraha
Dbajte na to, aby ste v písaní neboli tvrdé.
