Pareto analýza je spôsob, ako pozorovať frekvenciu problému spôsobeného známym faktorom. Manažment procesov výroby alebo služieb najčastejšie používa analýzu Pareto.
pojem
Analýza Pareto je založená na teórii 80/20 konceptu vyvinutej Vilfredom Paretom a popularizovanom Josephom Juranom. Základným predpokladom je, že 80 percent pozorovaní pochádza z 20 percent vzorky.
prihláška
Pareto tento pojem objavil pri pohľade na talianske rozdelenie príjmov, iné však odvtedy používali tento pojem na rôzne témy. Dnes sa najčastejšie používa na diagnostiku problémov týkajúcich sa výroby alebo spokojnosti zákazníkov v servisných procesoch.
identifikácia
Prvým krokom v analýze Pareto je určenie, ktoré faktory spôsobujú problém; ak napríklad jedna z desiatich haleniek má beh v rukáve, analýza určuje, či ide o chytenie na stroji, chybu v materiáli alebo hodinky operátora. Faktory sa určujú prostredníctvom brainstormingu alebo použitím iných rôznych kvalitatívnych metód, ako sú prieskumy.
perióda
Potom sa stanoví časová lehota pre analýzu. Je dôležité poznamenať, že analýza Pareto je svojou povahou časovo závislá. Analýza sa môže opakovať iba s rovnakými výsledkami, keď sa vyskytnú presne rovnaké podmienky.
graf
Jedným z najčastejšie rozpoznaných aspektov analýzy Pareto je diagram, ktorý ju sprevádza. Analýza Pareto vyžaduje zhrnutie a graf príčin a frekvenciu. Graf sa potom analyzuje s ohľadom na koncept 80/20 na určenie frekvencie príčin.
