Zamestnanci nefungujú vo vákuu. V mnohých podnikoch chce manažéri pravidelne vykonávať hodnotenia výkonnosti s cieľom sledovať kvalitu práce. Hodnotenie výkonnosti môže spôsobiť stres pre manažérov aj pre pracovníkov, ale zavedenie formálnych postupov môže pomôcť demystifikovať proces a zefektívniť výsledky. Pochopenie účelu hodnotenia výkonnosti a jeho vplyvu na kvalitu práce môže pomôcť pri zvyšovaní efektívnosti a účinnosti štruktúry hodnotenia na vašom pracovisku.
Ostatné mená
Hodnotenie výkonnosti môže mať iné názvy; podnik sa môže tiež odvolávať na hodnotenia ako hodnotenie zamestnancov, hodnotenia zamestnancov alebo hodnotenia výkonnosti. Rovnaký proces by sa mohol nazývať aj výkazom výkonnosti zamestnancov alebo recenzovaním zamestnancov. Všetky sa týkajú kategorizácie kvality práce zamestnanca.
účel
Existuje mnoho dôvodov, prečo zamestnávatelia môžu chcieť implementovať hodnotenia výkonnosti. Stretnutie so zamestnancami o pravidelných kontrolách pomáha formalizovať hodnotenie, takže manažéri dokážu rozpoznať silné stránky a navrhnúť stratégie na riešenie nedostatkov. Pomáha tiež kvantifikovať správanie zamestnancov pri zvažovaní propagácie a zvyšovania. Zvýšenie objektívnosti propagácie môže pomôcť firmám vyhnúť sa právnym problémom, ak sa zamestnanci budú cítiť znepokojení, pretože budete mať dôkaz o výkonnosti zamestnancov. Hodnotenia výkonnosti tiež zvyšujú zodpovednosť, pretože zamestnanci vedia, že orgány dohľadu preskúmajú svoje kroky. Recenzie môžu tiež zvýšiť motiváciu, pretože zamestnanci sa usilujú o kvalitnú prácu v nádeji na pozitívne hodnotenia.
obavy
Hodnotenie výkonnosti môže spôsobiť obavy manažérom aj zamestnancom. Zamestnanci môžu mať obavy, že manažéri budú nespravodlivo posudzovať svoju pracovnú výkonnosť, pridelia negatívne hodnotenia a komentáre, aby im zabránili prijímať zvyšky alebo propagácie. Manažéri sa môžu cítiť nepríjemne upozorňujúc na oblasti na zlepšenie, obávajúc sa, že kritické hodnotenia budú mať nepriateľstvo alebo chlad.
faktory
Hodnotenie výkonnosti kvality práce zahŕňa viacero faktorov. Zamestnanci môžu byť hodnotení na základe svojich znalostí o povinnostiach, spôsobilosti, presnosti a dôkladnosti. Medzi ďalšie charakteristiky zahrnuté v hodnotení zamestnancov môžu patriť spolupráca, spolupráca, efektívnosť a flexibilita. Rozhodujúcou schopnosťou, spoľahlivosťou a schopnosťou reagovať na žiadosti o poskytnutie služby sú ďalšie oblasti, ktoré je možné vyhodnotiť. Manažéri môžu vyplniť formuláre hodnotiace tieto charakteristiky kvality práce zaškrtnutím políčok označených ako "vynikajúce", "priemerné" alebo "neprijateľné". Môžu sa tiež rozhodnúť pridať komentáre, ktoré sa rozširujú v rebríčku.
Tipy
Zvýšte efektivitu hodnotenia výkonnosti tým, že zamestnancom poskytnete dostatok informácií o tom, kedy budú prehodnotené, ako budú recenzie vykonané a aké faktory budú hodnotené. Manažéri by sa mali vyhýbať porovnávaniu medzi zamestnancami. Majte hodnotenie profesionálne tým, že sa vyhnete osobným pripomienkam alebo sa ospravedlníte za menej než ideálne recenzie. priradenie spravodlivého rebríčka kvality práce znamená, že ich zamestnanci zarobili, takže manažéri nemusia robiť ospravedlnenie za negatívne hodnotenia. Posudzovanie hodnotenia s konkrétnymi príkladmi, vrátane incidentov, dátumov a zapojených pracovníkov, aby recenzie pridali legitímnosť.
