Stretnutia na úrovni schôdzok vytvárajú prostredie pre vedenie na vyššej úrovni, ktoré sa stretáva so zamestnancom bez interakcie priameho nadriadeného zamestnanca. Stretnutia na úrovni skokov ponúkajú veľa výhod. Manažéri dokážu vidieť, ako zamestnanci zodpovedajú svojim oddeleniam a organizácii ako celku. Vylúčenie priamych nadriadených umožňuje manažmentu robiť nezaujaté názory o zamestnancoch. Manažéri pripravujú súbor otázok, aby mohli požiadať zamestnancov a robiť si poznámky o odpovediach zamestnancov. V závislosti od toho, ako schôdzka na úrovni skoku prešla, manažéri môžu robiť návrhy zamestnancom na zlepšenie produkcie práce a riešenie akýchkoľvek problémov.
Naplánujte stretnutie. Rozhodnite, ako dlho budú vaše schôdzky trvať a aké otázky máte v úmysle požiadať. Vyberte rozvrhy schôdzky. Ak je vaša organizácia veľká, môžete mať ťažšie plánovacie stretnutia.
Odošlite pozvánky všetkým zamestnancom, ktorých plánujete splniť. Pošlite kópiu pozvánky každému zamestnancovi a požiadajte ho o zaslanie formulára RSVP. Možno budete tiež chcieť poslať e-mail priamo zamestnancovi nadriadeného, aby im vedomé stretnutia.
Vykonajte stretnutia. Na stretnutiach určite, aké sú ciele vašich zamestnancov, aké pracovné problémy môžu mať a ich záujmy mimo práce. Účelom stretnutia je získať pocit, ako zamestnanci zapadajú do svojho tímu a pochopiť každodenné povinnosti zamestnancov. Mali by ste tiež zaznamenať schôdzku so zariadením na záznam zvuku alebo videa, aby ste neskôr analyzovali informácie zo stretnutí.
Poskytnite zamestnancom anonymný formulár spätnej väzby na záver stretnutia. Zamestnanci sa môžu cítiť zastrašení na zasadnutiach na úrovni preskočenia. Implementácia anonymného formulára spätnej väzby vytvorí dôveru medzi manažmentom a zamestnancami tým, že im oznámi, že ich názory sú cenné.
Pošlite e-maily s poďakovaním všetkým zamestnancom, s ktorými ste sa stretli. Zahrňte do e-mailu svoje krátke myšlienky týkajúce sa stretnutia. Informujte zamestnancov, že ich budete v krátkom čase kontaktovať, aby ste o svojich rokovaniach diskutovali v hĺbke ohľadom stretnutia a ponúkli návrhy a potrebné zmeny.
Skontrolujte informácie, ktoré ste zhromaždili počas stretnutí. Počúvajte zaznamenané stretnutia a zhromažďujte dôležité informácie zo stretnutia. Analyzujte informácie, aby ste zistili, aké zlepšenia je potrebné urobiť a akú konštruktívnu kritiku môžete poskytnúť zamestnancom.
Vytvorte akčný plán založený na tom, čo ste pozorovali na stretnutí a na tom, čo ste zhromaždili zo získanej spätnej väzby. Zmeniť politiky sú úpravy v oblastiach v rámci organizácie, ktoré potrebujú zlepšenie. Pokračujte v práci so zamestnancami po implementácii akčných plánov, aby ste zistili, či boli vykonané zlepšenia.
Tipy
-
Starostlivo naplánujte svoje otázky preskúmaním zázemia a pracovných povinností zamestnanca. Získanie času na prípravu otázok prinesie dôkladné odpovede od zamestnancov, ktoré môžete neskôr analyzovať.
Výstraha
Nepokúšajte sa o problémoch so zamestnancami, ktoré nemáte v úmysle opraviť alebo zlepšiť. Tým vznikne iba nedôvera.
