Na pracovisku sa stretávajú rôzne problémy manažérov aj zamestnancov. Niektoré sú etické otázky, iné sú technickejšie. Niektoré problémy sú oveľa svetlejšie, ako sú napríklad pachy v kancelárii. Hoci je zodpovednosťou manažmentu podniknúť kroky na boj proti problémom na pracovisku, zamestnanci majú aj zodpovednosť za to, aby sa vyjadrili, keď rozpoznávajú problémy, ktoré prispievajú alebo môžu viesť k problémom.
význam
Spoločné problémy, ako napríklad konflikt na pracovisku, môžu mať výrazný vplyv na zdola. Pracovníci, ktorí sústavne čelia konfliktom alebo iným prekážkam vo svojich každodenných činnostiach, majú nízku úroveň spokojnosti s prácou. To má negatívny vplyv na produktivitu a výkonnosť, čo má vplyv aj na spodnú líniu. Vysoký obrat je ďalší nákladný vedľajší produkt nespravovaných alebo nesprávne riadených problémov na pracovisku. Zamestnanci, ktorí počas dlhého obdobia prežívajú časté frustrácie na pracovisku bez nádeje na zmenu, môžu nakoniec opustiť organizáciu.
druhy
Rozmanitosť otázok na pracovisku, ktoré môžu negatívne ovplyvniť organizáciu, môže byť ťažké zvládnuť. Etické otázky na pracovisku zahŕňajú sexuálne obťažovanie a diskrimináciu, ako aj krádeže a podvody. Nedostatočná komunikácia, nedostatok odbornej prípravy a nedostatok vhodných nástrojov potrebných na vykonanie tejto práce sú tiež bežné problémy. Vzťahy na pracovisku, vrátane manažérov, ktorí uprednostňujú konkrétnych pracovníkov, kancelárske romány a šikanovanie na pracovisku, môžu mať vplyv na úspech organizácie ako celku.
dôležité informácie
Ak ste manažér, ktorý hľadá spôsoby, ako čeliť najčastejším problémom na pracovisku, je nevyhnutné prevziať zodpovednosť za svoju vlastnú úlohu v každej situácii. Napríklad v roku 2004 vydala Národná kancelária pre ekonomický výskum správu, v ktorej sa zistilo, že "zlé postoje" vystavované zamestnancami sú často výsledkom zlého manažmentu. Štúdia v skutočnosti zistila, že pracovníci, ktorí vstúpili na pracovisko s "dobrým postojom", boli neustále narušovaní chudobnými postojmi okolo nich. Manažér, ktorý sa neustále sťažuje na postoje svojich pracovníkov, by mal skúmať svoju vlastnú úlohu pri vytváraní týchto postojov.
riešenie
Mnoho otázok na pracovisku je vzájomne prepojených a možno ich riešiť rozvíjaním pozitívnej organizačnej kultúry. Napríklad, ak existuje veľká medzera medzi podporovanou kultúrou a skutočnou kultúrou organizácie, vedie to k pracovnému prostrediu strachu a nedôvery. Je dôležité, aby manažéri viedli príklad, otvorili komunikačné línie a podnikli kroky na zabezpečenie toho, aby pracovníci mali všetko, čo potrebujú na to, aby svoju prácu vykonávali denne. To sa dá dosiahnuť uskutočnením kultúrnej analýzy a vypracovaním strategického plánu na odstránenie kultúrnej medzery.
