Zamestnanci nevykonávajú vo vákuu. Existujú rôzne faktory, osobné, firemné a externé, ktoré ovplyvňujú ich výkonnosť. Identifikácia týchto faktorov môže pomôcť zlepšiť nábor, retenciu a organizačné výsledky.
Funkcia Fit
Zamestnanci musia mať kvalifikáciu na vykonávanie práce, aby splnili očakávania. Najvhodnejšie pre prácu sú identifikované zručnosťami, znalosťami a postojom k práci. Ak je zamestnanec z ľubovoľného z týchto dôvodov nesprávne, výsledky budú trpieť.
Technický tréning
Zamestnanci môžu priniesť zručnosti na pozíciu, ale je pravdepodobné, že budú existovať interné, firemné alebo odvetvové aktivity, ktoré si budú vyžadovať ďalšie vzdelávanie. Ak proces vyžaduje nový softvérový balík, je nerealistické očakávať, že zamestnanci to len prídu na to; mali by dostať primerané školenie.
Jasné ciele a očakávania
Keď všetci chápu ciele a očakávané výsledky, je ľahšie prijať kroky na to, aby sa tam dostali a merať výkon pozdĺž cesty. Organizácie bez jasných cieľov častejšie strácajú čas na úlohy, ktoré nemajú vplyv na výsledky.
Nástroje a vybavenie
Rovnako ako vodič potrebuje vozidlo v prevádzkovom stave, zamestnanci musia mať nástroje a vybavenie potrebné pre svoje špecifické pracovné miesta. To zahŕňa fyzické nástroje, zásoby, softvér a informácie. Zastarané zariadenie alebo vôbec žiadne má nepriaznivý vplyv na spodnú líniu.
Morálna a firemná kultúra
Morálka a firemná kultúra sú obtiažne definovateľné, ale zamestnanci budú môcť hlásiť, keď sú slabí alebo pozitívni. Zlá morálka existuje vtedy, keď dôjde k výrazným kňučaniu, sťažovaniu a ľuďom jednoducho nechceme prísť do práce. Na pozitívnom konci je na pracovisku energizovaná zmysel pre cieľ a tímy, ktoré skutočne chcú spolupracovať.
