Generovanie predajných potenciálnych zákazníkov je dôležité pre obchodníkov, bez ohľadu na to, ako dlho sú v podnikaní. Noví predajcovia potrebujú kvalifikované vyhliadky na vybudovanie zákazníckej základne. Zriadení predajcovia potrebujú neustále vytvárať nové potenciálne zákazníkov, pretože priemerná miera úbytku zákazníkov je 15 až 20 percent. To znamená, že ak predajni veteráni nechodia po nových zákazníkoch, ich objem predaja a osobné príjmy klesnú.
Mailing listy
Studené hovory sú pre mnohých z predaja potrebné zlo. Toto sú hovory určené potenciálnym zákazníkom, s ktorými nemáte žiadny predchádzajúci kontakt. V ideálnom prípade môžete získať kvalifikovanejších potenciálnych zákazníkov nákupom mailingových zoznamov od renomovaných spoločností, ktoré majú mená a kontaktné údaje katalogizované podľa geografických oblastí alebo záujmov produktov. Vaša spoločnosť môže tiež vytvárať interné konferencie tým, že pôjde na udalosti a pridáva nové kontakty do databázy.
odporúčania
Pre etablovaných predajcov sú sprostredkovanie krvou nové podnikanie. Odkazy sú nové vyhliadky zdieľané súčasnými zákazníkmi alebo vyhliadkami, ktorí nekupovali. Získanie odporúčaní je niekedy náročné, pretože niektorí ľudia sa zdráhajú dať vám mená a počet priateľov alebo rodín. Musíte presvedčiť zákazníka, že v podstate robí človeku láskavosť tým, že dostane vaše riešenie pred ním. Odkazy vám pomôžu vytvoriť osobné spojenie na vašom prvom kontakte.
online
Internet otvoril cestu mnohým novým médiám, ktoré vytvárajú taktiku. Mnoho spoločností a obchodníkov uviedlo dotazníky na svojich vlastných webových stránkach av reklamách na iných stránkach, aby získali kontakty. Môžu ponúknuť odmenu alebo motiváciu na dokončenie krátkeho prieskumu. Alebo môžete ponúknuť bezplatný týždenný elektronický newsletter a požiadať o kontaktné informácie v čase registrácie. Tento prístup vám tiež prináša pocit počiatočného kontaktu. Mohli by ste začať blog alebo virtuálnu komunitu, aby ste z vašej webovej stránky alebo stránky Facebooku premenili čitateľov na vyhliadky alebo spustili súťaže a lotérie.
Existujúci zákazníci
Vaše podnikanie pravdepodobne prinesie viac príjmov od špičkových zákazníkov ako od nových zákazníkov. Vaši najlepší zákazníci už vás poznajú a radi vás. Ak ich môžete získať na nákup všetkých svojich produktov a služieb, zvyšujete svoj podiel peňaženky. Požiadanie spokojného zákazníka, ak potrebuje jeden z vašich ďalších produktov a služieb, je zvyčajne jednoduchšie ako chladné volanie neznámeho kontaktu.
