Každý typ organizácie závisí od štruktúry, od miestneho združenia vlastníkov domov až po nadnárodnú spoločnosť. Formálnosť tejto štruktúry závisí od voľby jej vedenia. Štruktúry sa môžu líšiť v formálnosti, pričom niektoré skupiny nemajú žiadne pravidlá a iné majú všetko zdokumentované a podpísané každým novým zamestnancom. Ak chcete rozhodnúť o type organizačnej štruktúry, ktorú by vaše podnikanie malo mať, môže pomôcť poznať vaše možnosti.
Formálny systém vs. neformálny systém
Často organizačná štruktúra podniku vytvorí precedens pre kultúru práce ako celok. Keď opíšeme vašu štruktúru počas procesu rozhovoru, prirodzene priťahujete typ zamestnancov, ktorí radšej pracujú v takomto prostredí a títo pracovníci vás odporučia ostatným. Formálna organizačná štruktúra je taká, ktorá má dôkladne zdokumentované procesy, od organizačných diagramov, ktoré podrobne opisujú reťazec velenia až po popisy práce, ktoré sú špecifické pre každú pozíciu.
V neformálnej pracovnej kultúre sa tieto hierarchie nikdy nemôžu diskutovať. Samostatný vlastník firmy môže najať svojho prvého zamestnanca bez toho, aby sa kedykoľvek hlásil nahlas, kde sa tento pracovník zapadá do organizačného diagramu podniku. Keďže ešte viac zamestnancov je najatých a podnik rastie, niektoré spoločnosti sa tieto problémy nikdy oficiálne nezaoberajú. Samozrejme, mnohé organizácie sa nachádzajú niekde medzi týmito dvoma extrémami, možno diskutujú o tom, ktorí zamestnanci oznamujú komu, bez toho, aby ich písali.
Výhody formálnych pracovných štruktúr
Štruktúra môže pomôcť organizácii bežať hladko, pričom všetci členovia vedia presne, kam majú ísť, ak potrebujú pomoc alebo majú obavy. Pre vedúcich predstaviteľov to znamená, že je možné dať štruktúru na miesto, kde iní manažéri motivujú a pomáhajú zamestnancom, namiesto toho, aby všetci prichádzali k tým, ktorí sú na špičke za všetko. Správca najvyššej úrovne môže mať stretnutia s celým tímom manažmentu a následne musí mať informačný filter nad zamestnancami pod nimi. To šetrí čas a peniaze a umožňuje vedúcim osobám zamerať sa na ciele špecifické pre rast podnikania.
Ak podnikáte, môžete zistiť, že formálna štruktúra práce vám umožní lepšie organizovať. Ak vložíte svoje ciele, organizačnú schému a svoje pravidlá a postupy písomne, môžete zistiť, že ich pravidelne prehodnocujete a zabezpečujete, aby ste ostali na ceste. Ak máte všetko zdokumentované, pomôže vám aj v prípade, že oslovíte investorov alebo požiadať o poskytnutie bankovej pôžičky na zvýšenie vášho podnikania. Budete mať potrebné dokumenty, aby ste preukázali, že vaša firma má pevnú štruktúru.
Výhody neformálnych pracovných štruktúr
Pri diskusii o výhodách a nevýhodách formálnych a neformálnych skupín sa vždy zdá, že vzniká koncept flexibility. Jednou z najväčších nevýhod formálnej pracovnej štruktúry je to, že má tendenciu zavádzať byrokraciu, ktorá môže spomaľovať operácie. Ak má zamestnanec ísť s nadriadeným s problémom a čakať na to, aby sa dostal do reťazca, pokrok sa spomalí a podnikateľ môže čeliť problémom. Informácie sa tiež môžu stratiť, keď sa dostanú smerom hore alebo dole, s dôležitými podrobnosťami zabudnutými alebo sklonenými.
Avšak najväčšou výhodou neformálnej pracovnej štruktúry je flexibilita. Namiesto toho, aby mali procesy nastavené na kameň, môže vaša firma slobodne meniť svoju organizáciu, keď sa organizácia uvoľňuje a prúdi. To tiež znamená, že ak dôjde k zásadnej zmene, váš tím bude schopný rýchlo upraviť a vyplniť tieto medzery, namiesto toho, aby ste museli čakať na posun vpred, kým nezrevidíte štruktúru vašej spoločnosti.
Čo je kultúra práce?
Nastavenie tónu pre všetko, čo vaše podnikanie robí, je jeho pracovná kultúra. Kultúra hovorí o základných presvedčeniach, ktoré posilňujú vašu organizáciu, od rozhodnutí, ktoré urobíte pre kód obliekania, ktorý máte k dispozícii pre vašich pracovníkov. Ak ste založili firmu a postavili ju sami, vaša pracovná kultúra je pravdepodobne priamym odrazom vašej osobnosti a základných hodnôt. Keď prijímate ľudí, môžete zásobovať svoj tím s ľuďmi, ktorí tiež odrážajú tieto hodnoty, či už idete vedome alebo nie.
Dokonca aj s najlepšími úmyslami, budete pravdepodobne považovať za náročné zachovať túto pracovnú kultúru, keď vaša firma rastie. Môže to byť jednoducho jedna osoba, ktorá úplne nezapadá do zvyšku tímu, alebo môžete zistiť, že prinášate nového klienta, ktorý kladie tlak na pozitívne pracovné prostredie, ktoré ste pracovali tak ťažko na vybudovanie. Čím viac rozumiete pracovnej kultúre, ktorú sa snažíte udržiavať, tým rýchlejšie budete môcť vrátiť veci späť.
Formálne pracovné kultúry
Keďže pracovná kultúra je pevne viazaná na štruktúru, je dôležité diskutovať o výhodách formálnej kultúry. Keďže viaceré podniky presadzovali neformálne pracovné kultúry, bolo jasné, že je to nastavenie, ktoré nefunguje pre každú spoločnosť. V skutočnosti sú niektoré organizácie oveľa lepšie prispôsobené formálnej štruktúre. Právna alebo účtovná firma môže napríklad zistiť, že formálna pracovná kultúra je pre svojich zamestnancov vhodnejšia.
Formálna pracovná kultúra nielenže funguje najlepšie pre zamestnancov, ktorí dávajú prednosť štruktúre, ale aj pomáha podnikom prilákať klientov, ktorí trvajú na formálnych pracovných kultúrach. Spoločnosť môže tiež ľahšie získať investičné peniaze, ak má formálnejšiu štruktúru, pretože tradičnejších investorov možno čerpať z poskytnutej štruktúry.
Neformálne pracovné kultúry
V posledných rokoch sa podniky presunuli smerom k neformálnejšiemu prostrediu, pričom štúdie spájajúce určité pracovné kultúry s lepšou morálkou. Pozitívna kultúra práce sa týka angažovanosti zamestnancov, čo znamená posilnenie postavenia pracovníkov ako súčasť budovania a rozširovania organizácie. Neformálna kultúra presahuje príležitostné kódy obliekania a perk-naplnené miestnosti na rozbitie, ktoré zahŕňajú pružnú pracovnú dobu a politiku otvorených dverí.
V neformálnej pracovnej kultúre je spokojnosť zamestnancov najvyšším cieľom, ale je dôležité zabezpečiť, aby tento typ prostredia vyhovoval vašej osobnosti, ako aj preferenciám ľudí, ktorých ste najali. To môže príležitostne znamenať, že musíte prispôsobiť spôsob, akým prevádzkujete alebo prehodnocovať niektoré z vašich postupov pri prijímaní. Možno zistíte, že pridanie niekoľkých dodávateľov alebo vzdialených plnohodnotných nástrojov je lepšie vhodné pre prostredie, ktoré sa snažíte vytvoriť napríklad. Akokoľvek, neformálna pracovná kultúra vám poskytne flexibilitu na vykonanie týchto zmien.
Nastavenie štruktúry v neformálnom prostredí
Odstránenie štruktúry neznamená, že neposkytujete usmernenie o tom, čo sa očakáva od každého zamestnanca, alebo spätnú väzbu o tom, ako vykonávajú. Jedna z najlepších vecí, ktorú môžete urobiť, pokiaľ ide o formálnu dokumentáciu, je použiť to na usmerňovanie vašich zamestnancov. Okrem písania vašich pravidiel v oblasti ľudských zdrojov, ako napríklad dovolenky, by ste mali načrtnúť aj očakávania každej pracovnej pozície, aby pracovníkom poskytovali poradenstvo v oblasti pracovných povinností. To vám tiež poskytne skákací bod, keď je čas poskytnúť spätnú väzbu na prácu, ktorú zamestnanec robí.
Táto spätná väzba však ide aj v oboch smeroch. Úspešné spoločnosti investujú do mechanizmov spätnej väzby, ktoré umožňujú zamestnancom nechať vedenie vedieť, ako robia. Namiesto toho, že len čakajú na to, aby zistili, či sú ich manažéri spokojní s pracovným výkonom, zamestnanci môžu pravidelne poskytovať spätnú väzbu o tom, ako sa cítia o pracovnej kultúre a jej vlastných úlohách. Pri implementácii týchto zmien sa zamestnanci cítia viac angažovaní, pretože vidia, že sú súčasťou toho, ako organizácia beží.
