Bez ohľadu na veľkosť organizácie jej zamestnanci potrebujú konkrétny spôsob, ako pochopiť, kam smerujú. Strategická cestovná mapa je dokument, ktorý pomáha ľuďom predstaviť si, ako ich činnosť bude podporovať poslanie organizácie a pomôže jej dosiahnuť dlhodobé ciele. Táto cestovná mapa môže prejsť mnohými návrhmi v reakcii na meniace sa obchodné podmienky.
Výber fáz
Cestná mapa predstavuje hlavnú obchodnú stratégiu organizácie - súbor primárnych cieľov, ktoré každý bude podporovať. Pred vytvorením mapy s podrobnosťami určte hlavné etapy mapy. Organizácia sa bude musieť presunúť z bodu A do bodu E - koncovej fázy - prostredníctvom série akcií. Každá fáza pomáha organizovať vhodný súbor akcií. Jedným zo spôsobov je použiť sériu sloves, ako napríklad ilustrovať, preložiť, označiť, venovať a prevádzkovať.
Riešenie prvého štádia
Prvým krokom plánov je, keď tvorcovia politík zamýšľajú široko na to, kde by mala spoločnosť smerovať od jedného roka do desiatich rokov. Zamestnanci môžu pomôcť manažérom vykonávať výskum o tom, aké podobné organizácie robia a robili v minulosti s cieľom dosiahnuť svoje hlavné ciele v tom istom odvetví. Cieľom hlavných cieľov je priniesť to, čo je najcennejšie pre zákazníkov. Avšak v tomto štádiu mapovania bude pokračovať diskusia o vhodných základných cieľoch, ktoré budú vylepšené v neskorších fázach mapovania.
Dokončenie stredných etáp
Napísanie stredných stupňov plánu vyžaduje preskúmanie organizácie na každej úrovni. Zamyslite sa nad každým obchodným procesom, oddelením a zdrojmi a ako by sa mohli zosúladiť s hlavnými krokmi pri implementácii obchodnej stratégie. V cestovnej mape sa konkrétne uvedú tieto hlavné akcie a ako budú viesť k implementácii hlavných obchodných cieľov organizácie. Tieto štádiá tiež uvádzajú, ako manažment bude merať výkonnosť na úrovni jednotlivej a zamestnancov, aby zistili, či sa dosiahli ciele a menšie míľniky.
Presun od súčasnosti do budúcnosti
Organizácia musí počas vypracovávania strategickej cestovnej mapy klásť veľa ťažkých otázok. Jedným zo spôsobov, ako usmerniť zbierku myšlienok a začať formulovať kroky v stratégii, je definovať súčasný stav podniku a požadovaný koncový stav. Potom sa opýtajte, ako sa organizácia môže účinne presunúť na tento účel pomocou svojich dostupných zdrojov. Udržanie zamerania na koncový stav udržuje kontinuitu plánu od začiatku do konca, a tým pomáha rozhodovateľom zbaviť alebo archivovať nápady, informácie a obchodné metodiky, ktoré neprispievajú ku koncovému stavu. Konečná fáza cestovnej mapy je konečná realizácia hlavných obchodných cieľov organizácie.
