Konkurenčná výhoda na trhu je rozlišujúcim faktorom, ktorý riadi zisk spoločnosti. Budovanie a udržiavanie konkurenčných výhod láka zákazníkov, prispieva k spravodlivým cenám a vytvára lojalitu.
Cena v porovnaní s kvalitou
Rýchle MBA naznačuje, že podnik môže vytvoriť konkurenčnú výhodu prostredníctvom nízkych cien alebo diferenciácie. Zatiaľ čo nízke ceny priťahujú veľké percento typického cieľového trhu, iba jedna spoločnosť v priemysle dokáže v dlhodobom horizonte dosiahnuť ziskovú stratégiu s najnižšími cenami. Väčšina spoločností musí pristupovať k rozlišovaniu svojich produktov alebo služieb. Tieto body rozdielu spôsobujú, že náročnejší kupujúci zaplatia viac peňazí za lepšie celkové riešenie.
Ponúkajú vynikajúcu hodnotu
Konkurenčné výhody prinášajú vašej firme možnosť zapojiť sa do veľmi ľubovoľného a nákladného boja o zákazníkov. Ak nemôžete jasne uviesť zákazníkom, prečo je vaša značka nadradená, necháte príjmy náhodne. Zákazník analyzujúci polici s desiatimi značkami by nemal žiadny presvedčivý dôvod kupovať tvoju. Keď dosiahnete dokonalosť v kvalite produktu, ekologickej výrobe alebo konzistentných skúsenostiach, pomôžete zákazníkovi rozpoznať vynikajúcu hodnotu. Fanúšikovia technológie spoločnosti Apple si zvyčajne želali svoje inovatívne, špičkové a chladné technologické riešenia.
Generovanie opakovania podnikania a lojality
Vaša konkurenčná výhoda udržuje zákazníkov vracajúci sa znova a znova. Zákazník, ktorý vníma, že určitá reštaurácia ponúka najlepšiu zmes jedál, atmosféry a hodnoty, by sa pravdepodobne často vrátila na jedlo. Nakoniec opakujte zákazníkov, aby vytvorili verný vzťah, keď majú niekoľko pozitívnych skúseností v rade. Táto lojalita nielenže posilňuje váš potenciál výnosov s týmito zákazníkmi, ale je pravdepodobnejšie, že odporučí vašu spoločnosť priateľom, ktorí chcú rovnaké výhody.
Úspory stupnice
Keď máte jasné, trvalo udržateľné konkurenčné výhody, získate úspory z rozsahu. Nemusíte investovať toľko do vývoja krátkodobých výhod, aby ste dostali zákazníkov do dverí. Udržateľná výhoda sa stáva peňažnou krávou vašej spoločnosti. Môžete jemne doladiť výhody alebo pridávať k nim v priebehu času, ale nemusíte dôsledne hádzať peniaze na výskum a vývoj a propagáciu. Keď sa váš prvý marketing podarí komunikovať s rôznymi výhodami, zákazníci, ktorých priťahujete, pomôžu šíriť slovo prostredníctvom sociálnych médií a slovom-úst.
