Keď napíšete zamestnanca, vykonávate jednu z najťažších, ale kľúčových úloh manažmentu. Zapíšte zamestnancov spravodlivo, starostlivo a konštruktívne a budete mať dobre riadené oddelenie s výkonom. Napíšte zamestnanca pomstychtivým, nadsadeným alebo čisto trestným dôvodom a môžete skončiť s oblekom na rukách. Spolupracujte s oddelením ľudských zdrojov, aby ste sa uistili, že používate firemný proces na zlepšenie výkonu zamestnancov.
Skontrolujte firemné pravidlá pri písaní zamestnancov. Mnohé organizácie nastavili politiku alebo formuláre na písanie zamestnanca a očakávali, že sa budú dodržiavať. Ak neviete, či existuje takáto politika, obráťte sa na svojho nadriadeného alebo na dlhodobého zamestnanca. Nerobte dôveru zdieľaním toho, kto sa bude písať.
Označte napísať plán zlepšenia výkonnosti. Štítok plánu zlepšenia výkonu (PIP) kladie zamestnancovi zapisovanie do správneho režimu a funkcie. Jeho cieľom je zlepšiť výkonnosť a poskytnúť konštruktívny plán, aby tak urobil, nie verbálne berat alebo embarrass zamestnanca.
Začnite chronologicky uvedením objektívne pozorovaných problémov s výkonom. Tieto by mali čítať čo najpodrobnejšie a čo najmenšie vyjadrené tvrdenia. Nezabudnite, že tieto dokumenty sa stávajú právne zodpovednými. Sledujte fakty a nechajte zvyšok zostať vo svojej vlastnej mysli.
Pripojte problémy s výkonmi so skutočným popisom práce. Váš zamestnanec by mal mať popis práce s konkrétnymi cieľmi. Upozorňujeme, ako pozorované problémy s výkonom negatívne ovplyvnili dosiahnutie cieľov uvedených v popise práce. Byť jasný, stručný a priamy, ako je to možné.
Napíšte konkrétne kroky plánu na zlepšenie. Keď napíšete zamestnanca, musí fungovať pozitívne smerom k budúcnosti, nie negatívne k minulosti. Zadajte konkrétne akcie, ktoré chcete zamestnanec urobiť. Získajte jasné informácie o procese, s ktorým bude PIP zdieľať a dôsledky pre pokračujúce problémy s výkonnosťou. Prečítajte si dokument niekoľkokrát, prečítajte ho nahlas a vykonajte potrebné úpravy. Ukončite s pozitívnymi vyhláseniami o dosiahnutých výsledkoch zamestnancov a vašou túžbou vidieť zamestnanca naďalej prispievať týmto spôsobom.
Máte súkromnú schôdzku so zamestnancom. Bez toho, aby ste iným zamestnancom naznačili, že osoba má problémy alebo je pod disciplínou, má súkromné stretnutie. Použite miesto, kde si kamaráti nemôžu prehliadať ani počúvať. Udržujte váš tón pokojný a vyhnite sa emocionálnym reakciám. Uistite sa, že zamestnanec rozumie tomu, čo ste napísali, a aby zamestnanec prvýkrát uviedol, že zamestnanec chápe informácie.
Tipy
-
Ujasnite si, že toto stretnutie sa netýka obhajovania minulých akcií, ale zlepšovania budúcej výkonnosti. Ak zamestnanec odmietne inicializovať alebo podpísať dokument, vezmite na vedomie a podpíšte ho sami. Dajte zamestnancovi jednu kópiu a uchovajte ju pre seba.
