Pri formulovaní obchodného a marketingového plánu musíte mať čas na identifikáciu vášho ideálneho cieľového trhu. Cieľovým trhom je skupina ľudí, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou sponzorujú podnikanie. Ako majiteľ firmy alebo prevádzkovateľ by ste mali pochopiť rozdiel medzi kupujúcim a spotrebiteľom, aby ste vedeli, ako správne uvádzať na trh svoje produkty a služby verejnosti.
kupujúci
Kupujúci je zákazníkom - ide o jednotlivca alebo firmu, ktorá uskutoční nákup od predajcu. Bez ohľadu na scenár je kupujúci stranou, ktorá dáva alebo prevádza peňažné prostriedky predávajúcemu na zabezpečenie produktu. Teenager dostať videohru z obchodu v obchodaku je kupujúci, ako je distribučná spoločnosť, ktorá nakupuje suroviny od výrobcu na úver.
Spotrebiteľ
Na druhej strane, spotrebiteľ je osoba, ktorá používa výrobok alebo službu. Spotrebiteľ sa často nazýva "koncový používateľ", pretože je poslednou zastávkou a zvyčajne neprenáša alebo nepredáva položku inej strane. Kupujúci môže byť spotrebiteľom, ako na príklade teenagerov nákupu a používania videohry. Zároveň spotrebiteľ nie je nevyhnutne kupujúci - napríklad ak matka kupuje obilniny pre seba a svoju rodinu, každý člen rodiny je spotrebiteľom výrobku.
B2C vs B2B
Rozdiel medzi kupujúcim a spotrebiteľom vstupuje do hry, keď spoločnosť hodnotí svoj celkový podnikateľský plán. Spoločnosť zvyčajne spadá do jednej alebo obidvoch kategórií - B2B (podnikanie na podnikanie) alebo B2C (podnikanie na spotrebiteľa). Ako naznačuje názov "podnikanie na podnikanie", je to scenár, v ktorom dve komerčné subjekty uzatvárajú dohodu o nákupe. Nákupný podnik je jednoducho kupujúci, keď má v úmysle znova predávať nakúpené položky, ale je to spotrebiteľ, keď ich používa (ako v prípade nákupu kancelárskych potrieb). Dohoda medzi podnikateľmi a spotrebiteľmi je medzi obchodným subjektom a koncovým používateľom.
dôležité informácie
Pri uvedení výrobku alebo služby na trh musí spoločnosť určiť potreby kupujúceho i spotrebiteľa. Napríklad vydavateľ, ktorý predáva učebnice, musí predávať distribútorovi, ktorý bude predávať učebnice a profesorom, ktorí si ich objednajú na triedu. Požiadavky kupujúceho sa môžu líšiť od spotrebiteľa, ak ide o dvoch samostatných ľudí, avšak v mnohých prípadoch je rozhodnutie kupujúceho silne ovplyvnené potrebami spotrebiteľa.
