Efektívne komunikačné schopnosti sú dôležité tak pre obchodné interakcie, ako aj pre osobné interakcie. Áno, komunikácia prebieha nepretržite, ale ako efektívna je a čo vlastne znamená fráza "efektívna komunikácia"?
definícia
Podľa internetového slovníka Merriam-Webster je slovo efektívne definované ako "rozhodujúci, rozhodujúci alebo žiaduci efekt." Teraz aplikujte túto definíciu na komunikačné zručnosti. Komunikačné zručnosti môžu byť také účinné, aby poslucháčov zmenili názor alebo spôsobili, že vidia názor toho, kto hovorí.
význam
Pre niekoho, kto má efektívne komunikačné schopnosti, si predstavte, aký vplyv má práca aj osobný život. Dokáže jasne vyjadriť, buď písomne alebo vo svojom prejave, aby jeho publikum pochopilo, čo je pravý význam za jeho slovami.
vnímanie
Pretože slová môžu byť ľahko interpretované alebo vyňaté z kontextu, efektívny komunikátor si vždy uvedomuje svoje publikum a uvedomuje si jeho tón. Niekto, kto komunikuje blahosklonne alebo arogantne, spôsobí, že jeho publikum ho mnohokrát vyladí.
mylná
Napriek tomu, že komunikácia môže byť považovaná za jednosmernú, efektívna komunikácia je obojsmerná a využíva aj schopnosti počúvania. Ak komunikátor hľadá spätnú väzbu a reaguje na túto spätnú väzbu, oddelí ho od ostatných a urobí z neho efektívny komunikátor.
výhody
Efektívne komunikačné zručnosti môžu potenciálne znižovať množstvo nesprávnej komunikácie, ktorá vedie k diskusiám a argumentom. Okrem toho efektívne komunikačné zručnosti môžu spôsobiť, že zamestnanec vystupuje ako vodca zo svojich rovesníkov. Toto rozpoznanie by mohlo umožniť delegovanie väčšej zodpovednosti na neho, aby mohol využiť svoju silu čo najviac.
