Čo robíte, hovorí viac ako slová, ktoré používate. Neverbálna komunikácia predstavuje väčšinu toho, čo počúva a rozumie poslucháčovi. Neverbálna komunikácia má schopnosť presvedčiť, zmätiť a posilniť ľudí priamo okolo vás. Keď verbálna komunikácia a neverbálna komunikácia súhlasia, správa, ktorú komunikujete, bude lepšie pochopená a stráviteľná.
Posilňuje alebo oslabuje verbálnu komunikáciu
Jedným z najdôležitejších aspektov neverbálnej komunikácie je jej schopnosť posilňovať verbálnu komunikáciu. Napríklad, ak poviete svojmu manželovi, že ho milujete a potom budete sledovať vašu ústnu komunikáciu s milujúcimi a milými činmi, posolstvo lásky sa posilní. Naopak, ak poviete svojmu teenagerovi, že nebudete fajčiť, napriek tomu fajčíte pred nimi denne, verbálne posolstvo a neverbálne posolstvo budú navzájom protirečené, čo spôsobí zmätok a nedôveru.
Poskytuje Cues
Neverbálna komunikácia poskytuje podnety iným ľuďom, aby mu pomohli viesť alebo poučiť. Napríklad, ak je policajt v strede križovatky a stojí tvárou v ruke pri aute, viete, že to znamená zastaviť. Neverbálna stopa, ktorá vás zastaví, môže ušetriť váš život a život ostatných cestujúcich na ceste. Iné náznaky v americkej spoločnosti môžu byť tlieskanie rukami, mrkanie okom alebo pokrčenie ramien.
objasňuje
Neverbálna komunikácia objasňuje verbálnu správu. Toto možno vidieť v prezentácii. Rečník komunikuje verbálne a používa neverbálnu vizuálnu pomôcku, ktorá pomáha poslucháčom lepšie porozumieť. Neverbálna pomoc v tejto situácii môže byť graf, graf alebo prezentácia. Začlenenie neverbálnej komunikácie do interpersonálneho alebo skupinového rozhovoru poskytne väčšiu jasnosť a porozumenie.
Vytvára kultúru
Či je kultúra vytvorená v rodine alebo v spoločnosti, je to pre ňu neverbálna komunikácia. V každom vzťahu a skupine existujú určité normy a očakávania, ktoré nie sú verbálne komunikované. Väčšinou sa tieto pravidlá angažovanosti vytvárajú neverbálnymi výrazmi, či už ide o dotyk, čas alebo gestá. Neverbálna komunikácia môže spôsobiť, že kultúra je nepriateľská, upokojujúca alebo nepríjemná.
Pridáva hĺbku
Neverbálna komunikácia pridáva hĺbku k verbálnej komunikácii. To sa prejavuje vo vyjadrení emócií. Emócie sú formou neverbálnej komunikácie, ktorá poskytuje hĺbku a väčší význam duše jednotlivca. Napríklad človek môže dať prejav bez emócií a stratiť dav alebo môžu povedať ten istý prejav s emóciami za ním a zaujať divákov.
