Vytvorenie programu uznávania zamestnancov, ktorý odmeňuje zamestnancov za splnenie cieľov alebo dosahovanie lepších výsledkov, ako sa očakávalo, je efektívny spôsob, ako poďakovať zamestnancom, zvýšiť produktivitu a motivovať zamestnancov. Odmeny sú veľké aj pre vašu firmu alebo oddelenie, keď implementujete takýto program - výskumná správa z roku 2012 spomínaná v spoločnosti Forbes hovorí, že spoločnosti, ktoré si vyžadujú čas na uznanie zamestnancov mimo ocenenia na základe funkcionality, prekonajú spoločnosti, ktoré neuznávajú svojich pracovníkov,
Výskum koncepcie
Preskúmajte svojich zamestnancov a manažérsky tím o tom, čo by chceli vidieť v programe rozpoznávania zamestnancov. Rozhodnite sa, aký typ programu chcete použiť, napríklad hodnotenie na mieste, dlhodobé rozpoznávanie, potvrdenie od partnerov alebo kombinácia všetkých troch. Napríklad umožnite zamestnancom a manažérom poskytnúť body, ktoré majú za následok vyššiu odmenu, akonáhle sa nahromadí určitá suma. Požiadanie niekoľkých zamestnancov, aby sa podieľali na návrhu vášho programu, pomáha zvýšiť podporu tejto myšlienky zamestnancami.
Stanovte ciele, správanie a tréning
Určte, aké ciele chcete dosiahnuť s vaším programom. Môžete napríklad dosiahnuť konkrétne ciele predaja, obmedziť sťažnosti na služby zákazníkom alebo znížiť úrazy alebo nehody v nasledujúcom štvrťroku. Rozhodnite sa, ako dlho bude program prebiehať, či už prebieha alebo na štvrtinu alebo dve.
Poklepte na to, aké školenie musia vaši zamestnanci a manažérsky tím dosiahnuť tieto ciele, pretože to znamená, že ste ochotní dať peniaze a zdroje na pomoc vašim zamestnancom pri získavaní uznania. Ďalej identifikujte správanie, ktoré ukazuje, že zamestnanci postupujú na taniere. Napríklad, ak ponúkate zákaznícky servis telefónu, preukázať, aké ďalšie kroky môžu vaši zástupcovia urobiť, aby lepšie zvládli konkrétny problém. Potom trénujte svojho manažéra, aby rozpoznal, kedy zamestnanci podniknú tieto kroky.
Vyberte Odmeny
Vytvorte odstupňovaný program odmien, ako sú malé dárkové certifikáty alebo bezplatný obed na odmeny na mieste. Pre dlhodobé odmeny poskytnite výber, ktorý spĺňa rôzne záujmy vašich zamestnancov. Hcareers, organizácia, ktorá slúži pohostinstvu, informuje, že Joie De Vivre Hotels of San Francisco ponúka hlavnú cenu mesačnej dovolenky najvyššiemu členovi tímu. Ak chcete zjednodušiť sledovanie vašich programov odmeňovania, použite aplikácie založené na cloudových aplikáciách, napríklad Achievers alebo GiveAWow.
Spustite program
Spustite program, aby spustil celopodnikovú udalosť, aby si vaši zamestnanci uvedomili dôležitosť, ktorú kladiete na ich odmenu za mimoriadne úsilie. Prineste občerstvenie a nápoje a vyzdobte ho na začiatok. Vysvetlite program krátkym prezentáciám alebo na plagátoch. Porozprávajte sa o tom, ako proces nominácie funguje, a vysvetlite, čo podnikateľské plány robia, aby pomohli zamestnancom získať uznanie. Zamerať sa na odmeny a urobiť ich tak, aby boli čo najviac vzrušujúce a zábavné, aby ste motivovali svojich zamestnancov.
Pripomenúť a posilniť
Pravidelne odosielajte e-maily alebo oznamujte, ako program ide. Uveďte zamestnancov, ktorí boli odmenení, ako aj ďalšie školenia, ktoré sú k dispozícii na to, aby pomohli zamestnancom získať uznanie. Ak je váš pracovník technicky zdatný, zvážte použitie aplikácie, ako je iAppreciate, ktorá vám a zamestnancom umožňuje posielať správy o programe, oznámiť odmeny a priradiť ich na stránky sociálnych médií.
