Americká pracovná sila 21. storočia je taviacim kelímkom rôznych rás, pohlaví, národností, vekov, národností a náboženstiev. Moderné pracovisko je mozaika rôznych myšlienok, názorov a názorov, ktoré spolu vytvárajú atmosféru kultúrnej rozmanitosti. Spoločnosti, ktoré prijímajú a oceňujú tieto kultúrne rozdiely, môžu nielen znížiť konflikty a zvýšiť dodržiavanie predpisov, ale aj zmeniť kultúrnu rozmanitosť na konkurenčnú výhodu.
Zníženie konfliktu
Väčšia kultúrna rozmanitosť na pracovisku môže niekedy viesť k medzikultúrnym konfliktom. Keď sa rozchádzajú rôzne myšlienky a presvedčenia, výsledky sa môžu pohybovať od ranných pocitov a zvýšeného napätia až po úplné nepriateľstvo a dokonca aj násilie. V záujme minimalizácie konfliktov a podpory porozumenia musia podniky podporovať rešpekt a vytvoriť atmosféru tolerancie. Podľa konzultantov pre manažment pracoviska Katherine Etsy, Richard Griffin a Marcie Schorr Hirsch, podpora kultúrnej rozmanitosti môže znížiť konflikty a zlepšiť morálku na pracovisku.
Súlad s predpismi
Miestne, štátne a federálne nariadenia, ktoré zakazujú diskrimináciu a podporujú rozmanitosť pracovísk, prinútia podniky, aby sa vyrovnali s otázkami kultúrnej rozmanitosti. Škola priemyselných a pracovných vzťahov na Cornellskej univerzite tvrdí, že úsilie o podporu kultúrnej rozmanitosti dopĺňa iniciatívy zamerané na nediskriminačné dodržiavanie predpisov a vytvára prostredie na pracovisku a organizačnú kultúru, v rámci ktorej je rozdiel umožnený prosperovať a zvyšovať výkonnosť a produktivitu.
Zvýšená produktivita
Hoci kultúrna rozmanitosť môže byť zdrojom napätia, môže tiež podporiť produktivitu na pracovisku. Ako uvádzajú Etsy, Griffin a Shorr Hirsch, rozvíjanie a povzbudzovanie rôznorodosti umožňuje podnikom vytvárať prostredie, v ktorom sa pracovníci učia z rozdielov, objavujú v procese nové spôsoby premýšľania o problémoch a hľadaní riešení. Respektovaním kultúrnych rozdielov môžu podniky otvoriť nové cesty k inovácii a podporiť lepšie riešenie problémov vo svojich organizáciách.
Nový biznis
Podporovaním kultúrnej rozmanitosti môžu spoločnosti prilákať a udržať si nových zákazníkov, identifikovať a rozvíjať nové trhy a vyvíjať nové produkty, ktoré vyťažia na podnikateľské príležitosti, ktoré nie sú k dispozícii pre kultúrne homogénne podniky. Napríklad, ako uvádzajú Etsy, Griffin a Shorr Hirsch, federálne agentúry a miestne samosprávy vylúčia z úvahy budúcich dodávateľov a klientov, ktorí odmietajú prejaviť záväzok rozmanitosti. Okrem toho organizácie, ktoré prijímajú kultúrne rozdiely svojich zamestnancov, otvárajú dvere kultúrne diferencovaným trhom, ktoré by inak zostali neviditeľné.
Pritiahnutie talentu
Vzhľadom na to, že americká pracovná sila sa stáva kultúrnejšou rozmanitosťou, podniky, ktoré aktívne podporujú rešpektovanie rozmanitosti a podporujú atmosféru začlenenia, budú mať lepšiu pozíciu na to, aby mohli súťažiť o vysoko kvalifikované a veľmi vyhľadávané talenty. Ženy a menšiny tvoria čoraz väčšie percento zásob pracovných síl a podniky, ktoré sú schopné čerpať svojich pracovníkov z najširšieho radu dostupných talentov, budú mať konkurenčnú výhodu nad kultúrne homogénnymi spoločnosťami.
