Preukázanie výhod produktu alebo služby je rozhodujúcim prvkom úspechu v marketingu. Ak zákazník nerozumie potenciálnym výhodám služby alebo produktu, je nepravdepodobné, že sa zaviaže k nákupu. Použitie marketingu je demonštrácia, ktorá poukazuje na interakciu medzi koncovým používateľom a produktom alebo službou. Hoci sú prípady používania najčastejšie používané v technologických nastaveniach, tieto demonštrácie môžu efektívne pomôcť zákazníkom prezentovať výhody v marketingovej prezentácii.
Výber prípadu použitia
Ako obchodník máte možnosť prispôsobiť prípady použitia pre každú vyhliadku na základe toho, ako bude interagovať s vaším produktom alebo službou. Môžete si prispôsobiť prípad použitia tým, že si vezmete čas, aby ste sa spýtali svojich vyhliadok na ciele, ktoré chce dosiahnuť, a na problémy, ktoré chce vyriešiť.Ak je vašou vyhliadkou podnikanie, môžete tiež požiadať zástupcu, ako podnik funguje na dosiahnutie cieľa poskytovať vlastné produkty alebo služby svojim klientom.
Vstúpte do obuvi vyhliadky
Prezentácia prípadu použitia klientovi zahŕňa vstup do obuvi vyhliadky; to znamená, že príbeh rozprávate z pohľadu klienta. To umožňuje, aby sa vyhliadka stala aktívnou súčasťou predajného procesu, namiesto toho, aby ste jednoducho prezreli svoju prezentáciu ako ihrisko. Vstúpenie do obuvi vyhliadky tiež umožňuje vyhliadke dôkladnejšie pochopiť, ako bude používať produkt alebo službu a ako služba alebo produkt mu pomôže dosiahnuť jeho cieľ alebo vyriešiť jeho problém.
Vizuálne pomôcky
Použitie vizuálnych pomôcok, ako sú diagramy, môže pomôcť vyhliadkam sledovať váš prípad použitia a môže posilniť výhody vášho produktu alebo služby podľa vášho očakávania. Vytvorte vývojový diagram ukazujúci pravdepodobné interakcie medzi používateľom vašej služby alebo produktu. V tabuľke by sa mali uviesť kroky, ktoré sa týkajú každého typu interakcie, čo vedie k vyriešeniu problému vášho vyhliadky alebo k dosiahnutiu jeho cieľa.
dôležité informácie
Pri vytváraní prípadu použitia uveďte z pohľadu prospektu zhrnutie prípadu. To môže pomôcť pri určovaní kontextu prípadu použitia. Pokiaľ je to možné, vyhnite sa používaniu technických termínov, ktoré vaša vyhliadka pravdepodobne nerozumie - napíšte príklad použitia v prirodzenom, konverzačnom jazyku, aby ste udržali túto perspektívu. Tiež môže byť potrebné vytvoriť niekoľko marketingových prípadov použitia pre vyhliadky, ak váš produkt alebo služba môže pomôcť splniť niekoľko cieľov alebo vyriešiť viaceré problémy. Obmedzenie každého prípadu použitia na jeden cieľ alebo problém vám môže pomôcť vyhnúť sa zameneniu vašej perspektívy.
