Ak neviete, čo chcete, ako plánujete získať? Začatie podnikania je skvelé, ale ak neviete, prečo to robíte, alebo aký je váš cieľ, môžete byť zablokovaní predtým, než dokonca začnete behať. Bez ohľadu na to, v akom odvetví idete, obchodné ciele a ciele sú nevyhnutné pre hľadanie úspechu. A bez ohľadu na to, ako je podnik založený, to vždy zostáva pravdivé: ciele a ciele musia byť aktualizované a vyvíjané v čase.
Čo je to obchodný cieľ?
Slovník hovorí, že definícia cieľa je "vec zameraná na cieľ alebo cieľ".
Ciele sú krátkodobé ašpirácie v podnikaní. Mesačné celkové tržby, týždenné očakávania v oblasti produktivity; to sú ciele. Sú tiež dôležité, pretože tvoria plán pre podniky na dosiahnutie svojich cieľov.
Dosiahnutie obchodného cieľa však znamená nastavenie dlhodobejšej cesty pre vaše podnikanie. Ciele sú to, o čom sa spoločnosť snaží, napríklad, rok.
Prečo potrebujete obchodný cieľ
Keď máte niekde ísť, nemusíte v aute skákať, ak neviete, ako sa tam dostať, že? Je to tá istá vec s obchodným cieľom. Je to váš cieľ, miesto, ktoré chcete osloviť.
Spýtajte sa sami seba v nasledujúcom roku, čo chcete dosiahnuť? Ako definujete úspech na konci tohto roka, alebo ďalej po ceste?
Na to nie je žiadna odpoveď. každý cieľ je jedinečný pre každú spoločnosť a jej trh.
Ako zistiť ciele spoločnosti
Pri určovaní cieľov spoločnosti je to skvelý nápad použiť metódu "SMART". Táto skratka obsahuje všetky kľúčové body pri stanovovaní dobrých obchodných cieľov a cieľov.
Na dosiahnutie cieľov spĺňajúcich štandard SMART by mali byť realistické a dosiahnuteľné. To znamená:
- špecifický - Mať jasnú predstavu o tom, čo chcete dosiahnuť.
- merateľný - Keď máte merateľný cieľ, budete vedieť, či ste boli úspešní.
- dosiahnuteľný - mať realistický cieľ, ktorý môžete splniť v čase, keď máte, s finančnými prostriedkami a prostriedkami, ktoré máte k dispozícii.
- príslušný - Stanovte cieľ, ktorý má pre spoločnosť zmysel, uistite sa, že je to relevantné pre to, kam potrebujete ísť, napríklad snažte sa zamestnať viac zamestnancov, pretože to znamená lepšie služby a väčší dosah.
- príhodný - Uvedomte si dátum ukončenia, ale uistite sa, že je to realistický časový plán pre cieľ.
Povedz, že vlastníš reťazec pečiva. Možno, že Váš celkový cieľ pre budúci rok je pokračovať vo vašom úspechu. Nie je to však cieľ SMART, pretože nie je dostatočne konštruktívny na to, aby vám poskytol strategický plán. Rozdelenie na každú vlastnosť cieľa SMART je dobrý začiatok. Takže napríklad:
špecifická: Každý z ôsmich obchodov zlepší príjmy pre nasledujúci rok.
merateľné: Každý obchod zlepší príjmy o 10% oproti súčasným predajom v budúcom roku.
dosiahnuteľné: Pri zvyšovaní marketingového úsilia a zamerať sa na priamy predaj v predajniach predaja všetkých osem obchodov zvýši príjmy až o 10 percent počas budúceho roka.
relevant: Zvýšenie tržieb o 10 percent zlepší ziskovosť a zvýši bezpečnosť práce v každom z ôsmich obchodov.
včasné: Do konca roka dosiahne všetkých osem obchodov 10-percentný rast tržieb.
Cieľ SMART: V priebehu budúceho roka moja osem predajní zvýši tržby o 10 percent prostredníctvom lepšieho marketingu a začne dosahovať priamy predaj s cieľom získať nových firemných klientov, ktorí môžu byť obsluhovaní mimo maloobchodných predajní, čím sa ušetrí potreba zvýšiť počet zamestnancov v obchode.
Perky mať ciele
Keď má spoločnosť zamestnancov, ciele a ciele, pomáhajú všetkým pochopiť, kam smeruje spoločnosť a aké parametre sa použijú na posúdenie úspechu. To môže zlepšiť tímovú prácu a spoluprácu. Môže tiež poskytnúť pevnú platformu pre systém odmeňovania, ktorý podporuje produktivitu a úspech.
Dlhodobé ciele sú vynikajúcim rámcom pre analýzu pokroku pri plnení cieľov.
Niektoré príklady obchodných cieľov
Aké je podnikanie, kde sú, kto je konkurencia; to všetko pomáha určiť ciele spoločnosti. Existuje nespočetné príklady toho, čo by mohlo byť ideálnym obchodným cieľom, ale tu sú niektoré bežné, ktoré je potrebné zvážiť:
Zlepšenie produktivity: Tým, že vaša spoločnosť bude produktívnejšia a zefektívňuje efektívnosť, mohli by ste vidieť výhody v mnohých oblastiach, ako je spokojnosť zákazníkov, ziskovosť a dokonca aj šťastie zamestnancov.
zhoda: V porovnaní s novými predpismi alebo technológiami by mohol byť pre spoločnosť užitočným cieľom spoločnosti jednoducho uviesť spoločnosť do súladu a modernizovať technológie, čo si môže vyžiadať školenie a ďalšie nové systémy, ktoré by boli zavedené ako strategické ciele smerom k splneniu cieľa.
Organizačná kultúra: Mohlo by to byť, že zažívate neprimeranú absenciu alebo zlú morálku, alebo je to jednoducho čas zmeniť veci, ale cieľ meniacej sa organizačnej kultúry by mohol znamenať manažérske prehodenie, zavádzanie vzdialeného pracovného modelu a ďalších nových taktík na reorganizáciu spoločnosti, udržateľnosť: Zvyšovanie udržateľnosti spoločnosti môže začať znížením počtu papierov alebo použitých druhov žiaroviek a prenesením až po prevádzkovú efektívnosť. Vyžaduje si značné ciele a spoluprácu medzi zamestnancami a manažérmi.
Zníženie rizika: Mnohé spoločnosti čelia riziku vo svojom každodennom svete, či už sú makléri, ktorí poskytujú poradenstvo pri nákupe a predaji komodít, alebo je to dlhoročná námorná spoločnosť, ktorá potrebuje riadiť zdravie a pozornosť svojich vodičov. Zníženie rizika môže priniesť prospech všetkým, od spodnej čiary až po povesť značky.
Budovanie vernosti značky: Najjednoduchší spôsob, ako si podnik získať svoje zisky, je zvýšiť lojálnosť značiek u existujúcich zákazníkov. Stojí to menej, ak chceme vyhrať existujúcich zákazníkov, než nájsť nové, takže vytváranie spôsobov, ako vytvoriť zákaznícku základňu viac vernú, by mohlo mať obrovský výnos pre väčšinu firiem a môže vyžadovať mnoho rôznych taktík na dosiahnutie.
Rozšírenie operácií: Nakoniec existuje len toľko zlepšenia výnosov, ktoré sa môžu vyskytnúť v spoločnostiach predtým, ako rozširujú operácie s cieľom prilákať nový rast. Je to veľký cieľ, ktorý vyžaduje, aby sa na ceste nastavilo mnoho cieľov - od nájdenia priestoru až po prijímanie nových zamestnancov.
Cestné mapy pre dosiahnutie cieľov
Je dôležité mať ciele a ciele, ktoré sú realistické a dosiahnuteľné pre vaše podnikanie. Budete musieť stanoviť lehoty nielen na to, kedy chcete dosiahnuť celkový cieľ, ale pre každý cieľ, ktorý musí byť splnený. Napríklad, ak rozširujete operácie, konečným cieľom je mať nový sklad otvorený za rok. Ale skôr, než sa to môže stať, musí byť sklad, musí byť nájdený, vybavený pre danú firmu, obsadený a daný záležitosť príslušnými orgánmi, a to všetko v rámci konkrétnych časových rámcov.
Tieto ciele sú potrebné akcie a všetci budú potrebovať plánovanie a bod, ktorý sa má dosiahnuť. Záverečná kontrola sa nestane skôr, ako sa skladu otvorí, budete musieť naplánovať inšpekciu, čo znamená, že nastavenie v pohybe dlho predtým, než sa to stane. Je dôležité poznať všetky kroky potrebné na dosiahnutie úspechu cieľa a následne ich rozbiť do krokov.
Potom je na delegáciu. Kto je zodpovedný za všetky tieto kroky a kroky? Delegujte pracovné miesta správnemu personálu a uistite sa, že chápu časový rámec a zodpovednosť. Potom ich nechajte motivované a na správnej ceste.
Samozrejme, že budú potrebovať zdroje na to, aby tieto úlohy vykonali. To môže znamenať peniaze; môže to znamenať pridelenie času alebo priestoru, alebo možno to znamená mať správne kontakty. Uistite sa, že majú to, čo potrebujú, aby mohli získať praskanie a aby sa to stalo.
Potom je to len otázka starostlivosti a vytrvalosti, dúfajme. Po tom všetkom, je to poslanie splnené? Aký bol váš požadovaný výsledok? V prípade otvorenia nového skladu, to všetko ide podľa plánu? Prebehli operácie podľa plánu a prešli hladko?
Zostať cesta s cieľmi
Teraz, keď bol cieľ stanovený a boli stanovené ciele, je dôležité udržať zaostrenie nažive.
Robte to pravidelnými pripomienkami. Uistite sa, že celý tím dostane upozornenie na malé úspechy, ku ktorým došlo v súvislosti s koncovým cieľom. Udržujte ich na cieli prostredníctvom stanovovania míľnikov pre ich úlohy a príležitostných tímových stretnutí.
Informujte ich, keď rozhodujete o bodoch kontroly, aby ste nadviazali na to, kde sú všetci. Dajte im vedieť, keď sa očakávajú správy o pokroku. Čo sa deje podľa plánu a čo je? Pozrite sa na tímovo zamerané softvérové riešenia, ako je Slack, ktoré vám pomôžu udržať krok s vývojom v celom reťazci. Ak existujú problémy, nechajte s nimi hovoriť skoro, aby sa iní mohli rozbiť a riešiť problém. Tým, že celý tím bude zodpovedný za celkový úspech, všetci budú mať pocit záujmu na splnení cieľa.
Samozrejme, môžete motivovať zamestnancov k dosiahnutiu veľkých cieľov, ak im dáte niečo, na čom by ste mohli bojovať, ako sú propagačné akcie, voľno, platy, bonusy, ceny alebo provízie.
Keď konečne dosiahnu cieľ, uistite sa, že uznáte ich individuálne a kolektívne úlohy pri dosahovaní úspechu. Uistite sa, že vedia, že sú oceňovaní a oceňovaní, pretože to pomôže ich opätovné zameranie, keď budú stanovené ďalšie ciele. Koniec koncov, dosiahnutie cieľov je konečným výsledkom pri budovaní tímov.
Prípadová štúdia: Chipotle
Podnikateľským cieľom nie je nejaké nejasné vyhlásenie o vašej organizácii, ktoré môže niekedy znieť ako vízia alebo vyhlásenie o poslaní. Je to špecifický a taktický cieľ, ktorý je merateľný.
Zvážte potravinový reťazec Chipotle. Majú vyhlásenie o poslaní, ktoré je jednoduché: "Potraviny s neporušenosťou." Tieto papriky všetko robia - od ktorých dodávajú svoj produkt cez to, ako sa pripravujú zdravé jedlá. A slúžilo im dobre, keď rozrástli svoje podnikanie. Ale to nie je cieľ.
Bohužiaľ, Chipotle mal problémy s pokazenými potravinami a teraz ich cieľom je získať späť svojich stratených zákazníkov a získať nové publikum. Aby tak urobili, plánujú výrazne zvýšiť svoju digitálnu kultúru - tlačia objednávky na internete a aplikácie a zlepšujú efektivitu reštaurácií, takže zamestnanci môžu byť viac zameraní a zjednodušovaní prevádzky tým, že zatvárajú nedostatočné reštaurácie. Zavedú "šťastnú hodinu" na rozšírenie špičkových časov a spustia marketingový plán "lásky a vernosti".
Dlhodobý cieľ? Viac ako zdvojnásobiť výnosy na 10 miliárd dolárov ročne.
Ale aby sa tam dostali, stanovili ciele, ktoré tvoria ich stratégiu: Zvýšiť lojalitu zákazníkov, zatvoriť 65 obchodov s nedostatočným výkonom a zvýšiť účinnosť a zároveň znížiť množstvo odpadu. Digitalizujú proces objednávania, takže sa zamestnanci môžu zamerať na prípravu potravín, a nie na spracovanie objednávok, a zároveň hľadajú iné spôsoby inovácie.
Takže, ako demonštruje Chipotle, ciele sa rovnajú plánu na dosiahnutie cieľa.
Nič nie je napísané v kameňoch
Ciele a ciele určujú cestu, na ktorú vaša spoločnosť prejde na nasledujúci rok alebo viac. Ak sa veci zmenia, nebojte sa prehodnotiť svoje ciele.
Možno veci prekonávajú lepšie, ako ste si mohli predstaviť. Neváhajte preto zamerať vyššie. Možno ste narazili na niektoré zátarasy a vaše ciele sú teraz mimo dosahu. Upravte svoj cieľ pozdĺž cesty. Opustenie seba a vášho tímu pod tlakom pokusu dosiahnuť cieľ, ktorý je teraz nepravdepodobné, bude morálnym drvičom. Namiesto toho vždy pamätajte na ciele a ciele SMART mantra a udržujte veci realistické a dosiahnuteľné v časovom rámci, ktoré ste dostali. Koniec koncov, aj keď sa trochu skrátite, stále ste pred tým, odkiaľ ste začali, a to tiež stojí za to.
