Systém predaja (POS) poskytuje podnikom možnosť automatizovať, systematizovať a spájať informácie pre maloobchod. Tam, kde sú registračné pokladnice, vrátane komplexných registračných systémov, majú obmedzenú kapacitu zberu informácií, POS systémy môžu zhromažďovať, ukladať a vracať podrobné správy o trendoch inventára a informáciách o zákazníkoch. Okrem toho sa POS systémy ľahšie integrujú s mnohými predajnými a objednávkovými systémami, vrátane poštových alebo on-line objednávacích systémov používaných v spojení s osobným predajom.
Riadenie zásob
Jedným z cieľov systému POS je riadenie zásob. POS systémy používajú identifikáciu čiarového kódu pri prijímaní, sledovaní a predaji inventárnych položiek. Namiesto vynaloženia pracovných hodín na sledovanie úrovne zásob, určenie, kedy sa majú usporiadať nízke zásoby alebo zaznamenať predaj konkrétnych položiek, systém POS môže automatizovať väčšinu procesov, ktoré sa týkajú monitorovania a riadenia zásob. POS systém môže tiež monitorovať náklady na predaný tovar, nákupnú cenu, predajnú cenu a ziskové rozpätie, čo užívateľom umožňuje vytiahnuť správy a určiť, kedy sa majú upraviť ceny zákazníkov.
Údaje o zákazníkoch
V závislosti od rozsahu softvérových a informačných kapacít POS systému môžu používatelia využívať POS systém na zhromažďovanie informácií o súčasných zákazníkoch. Použitím premenných zákazníckej identifikácie, ako je telefónne číslo, môžu predajcovia prispôsobiť nákupnú skúsenosť zákazníkom. Uchovávanie záložnej kreditnej karty napríklad ponúka zákazníkom ľahkú objednávku a podporuje opakované podnikanie.
Automatizácia účtovníctva
Ďalším cieľom systému POS je zjednodušiť úlohy súvisiace s účtovníctvom a vedením záznamov v podnikaní. Predaj sa automaticky vypočíta tak, aby sa určil predaj a použitie dane z dlhu, hrubé príjmy nahromadené a dokonca výdavky ako výplaty pre dodávateľov pre zásoby. Po započítaní do počítačového účtovného systému môže POS systém riadiť predaj, vyberať dane, zaznamenávať transakcie, zúčtovať kreditné karty a vkladať traťové banky od rôznych predajcov spracovania kreditných kariet.
Celkové ciele
Stručne povedané, systémy POS sa snažia automatizovať čo najviac finančných procesov maloobchodníka. Zvyšovaním presnosti hlásenia informácií získajú maloobchodníci plynulejšie operácie a lepšie informácie, na základe ktorých môžu robiť rozhodujúce obchodné rozhodnutia. Znížením pracovného času potrebného na zhromaždenie takýchto informácií môžu maloobchodníci znížiť náklady spojené s uchovávaním a zhromažďovaním informácií. Podobne sa náklady ďalej znižujú, pretože maloobchodníci majú aktuálnejšie informácie o trendoch nákupu a úrovniach zásob, ako aj o vyššej presnosti vzhľadom na ceny účtované zákazníkom.
