Podpora predaja je krátkodobá motivácia k nákupu produktov. Marketingoví manažéri využívajú predajné akcie na stimuláciu nákupu a zvýšenie záujmu spotrebiteľov o výrobok. Propagácie sa líšia od reklamy v tom, že reklamné ponuky majú dôvod kupovať, zatiaľ čo propagačné akcie ponúkajú stimuly na nákup. Príklady propagácie zahŕňajú zľavový predaj, bezplatné ukážky, kupóny, náhrady, ceny, zobrazenia, ukážky, súťaže a poistné.
Ciele propagácie predaja
Každá propagačná kampaň má jedinečnú marketingovú úlohu, ale propagácie sa často používajú na to, aby sa krátkodobý záujem stal dlhodobou lojálnosťou produktov. Podpora predaja priláka nových zákazníkov, odmeňuje oddaných zákazníkov a presvedčí príležitostných zákazníkov k nákupu. Marketingoví manažéri produktu s klesajúcim záujmom budú podporovať predaj, aby udržali produkt v obehu. Medzitým propagácia vyšších a drahších produktov využíva predajné akcie na konverziu spotrebiteľov, ktorí zvyčajne robia ekonomické nákupy.
Typy predajných akcií
Vzorky sú voľné množstvo produktu, zvyčajne menej ako to, čo je k dispozícii na nákup. Vzorky môžu prísť poštou alebo pripojené k iným produktom. Kupóny oprávňujú držiteľa na úspory výrobkov. Tradične kupóny prišli ako pošta alebo v novinách, ale kupóny vytlačené z online zdrojov sa zvyšujú v popularite. Prémie sú dary, ktoré prichádzajú s nákupmi. Spoločné prémie sú nákupy one-get-one a darčeky, ktoré pochádzajú z odosielania UPC kódov a príjmov výrobcom. Ceny môžu byť získané zo súťaží, hier a lotérií sponzorovaných spoločnosťou. Náhrady alebo rabaty poskytujú hotovosť v určitom okamihu po kúpe. Nakoniec, predajné miesta a demonštrácie na trhu predávajú potenciálnym zákazníkom tým, že prezentujú reklamu, v ktorej sa výrobok predáva.
Rozvíjanie reklamných kampaní
Marketingoví manažéri majú niekoľko možností pri vytváraní propagačnej kampane a rôzne druhy propagácie predaja je možné kombinovať, aby sa maximalizoval účinok propagácie. Napríklad kupón a súťaž môžu podnietiť rôzne typy spotrebiteľov k nákupu toho istého produktu. Musia sa prijať rozhodnutia o geografickom rozsahu a trvaní propagácie. Súťaže a zľavy vyžadujú nastavené podmienky. Mnoho štátov má zákony upravujúce propagáciu, najmä súťaže. Marketingoví manažéri musia tiež vytvoriť a dodržiavať rozpočet na podporu predaja.
Spustenie propagácie predaja
Kampane by mali byť propagované prostredníctvom rôznych médií vrátane novín, televíznych a rozhlasových spotov. Väčšina moderných propagačných kampaní zahŕňa prvky informačných technológií, ako sú napríklad oznámenia na webových stránkach alebo pripomenutia e-mailov, ktoré diskutujú o propagácii. Keďže propagačné kampane sú spustené na obmedzený čas, marketingoví manažéri musia pracovať na šírení slova o propagačnej akcii a presvedčiť mnohých zákazníkov, aby používali propagáciu, prečo kupujú produkt spoločnosti.
