Etika je súbor zásad, ktoré tvoria pravidlá správania pre skupinu ľudí, ako napríklad podnikanie. Etika sa zameriava na každodenné správanie a rozhodovanie. Vzťahujú sa na ľudí na všetkých úrovniach organizácie a pomáhajú určiť úspech organizácie. Podľa článku "Ethisphere" z roku 2011 sú etické podniky úspešnejšie než ich konkurenti v odvetví. Okrem toho spoločnosti so silnými etickými programami, ako sú Patagonia, Ford Motor Company a Microsoft, majú zvyčajne ceny akcií, ktoré presahujú priemerný index S & P 500.
Neetické správanie
Neetické zamestnanecké správanie často zahŕňa prevzatie domácich kancelárskych potrieb, nadmernú odpracovanú odpracovanú hodinu alebo míle prevádzkované na podnikanie a prijímanie nadmerných prestávok alebo chorých dní. Použitie firemnej technológie z osobných dôvodov, ako je cyber loafing - surfovanie po internete, nakupovanie online a sociálne siete - je ďalšou formou neetického správania. Podporovanie a podpora etického správania zamestnancov znižuje toto správanie.
Kategórie etického správania
Podľa Svetového centra pre organizačný rozvoj existujú štyri kategórie etického správania. Etické vedenie sa vzťahuje na rozhodnutia, ktoré každý človek robí vo svojej každodennej práci. Napríklad zamestnanec, ktorý zámerne zadržuje dôležité informácie od vedenia, sa dopustí neetického konania. Etický obchod zahŕňa rozhodnutia, ktoré robia pracovníci v súvislosti s internými a externými štandardmi transakcií, ako sú nadmerné služby na získanie zákazníka a spravodlivé obchodovanie s dodávateľmi. Etické vzťahy zahŕňajú otvorenú, čestnú komunikáciu a úctyhodné riešenie konfliktov. Zbavenie sa z klebov a nezabúdanie za prácu iných sú príklady etických vzťahov. Etické kontroly zahŕňajú dodržiavanie organizačných zásad, postupov a bezpečnostných štandardov. Napríklad falšovanie správ a vyčistenie rozpočtu v očakávaní škôd sú formy neetických kontrol.
Role manažmentu
Zamestnanci pozorujú a kopírujú správanie svojich vedúcich tímov, manažérov a organizačného vedenia. Ak osoba vo vedúcej pozícii prejavuje neetické správanie, ako napríklad zaobchádzanie s ostatnými s neúctou, zamestnanci sa budú riadiť týmto príkladom. Tí, ktorí vykonávajú dohľad nad inými, musia dôsledne preukázať všetky štyri kategórie etického správania. Okrem toho sú zodpovedné za zabezpečenie toho, aby ich zamestnanci porozumeli etickému kódexu a že výkonnostné štandardy zahŕňajú etické správanie.
Podporujte etické správanie
Organizácie musia podporovať a podporovať etické správanie. Začnite proces stanovením kódexu správania a poskytovaním školení zamestnancom vrátane nového zamerania zamestnancov a pravidelného školenia pre súčasných zamestnancov a manažérov. Vykonávať prebiehajúci etický program povedomia, ktorý zamestnancom pripomína štandardy správania spolu s prínosmi a dôsledkami. Poskytnite zamestnancom možnosť súkromne a bezpečne klásť otázky týkajúce sa etiky a porušovanie etiky. Zahrňte hodnotenie dodržiavania etického kódexu organizácie v ročných hodnotiacich výkonoch.
Zásady správania sa
Formálny etický kódex, ktorý sa často nazýva kódex správania, spresňuje prijateľné a neprijateľné správanie a slúži ako základ pre aktivity na podporu etiky organizácie. Etický kódex zvyčajne vyžaduje čestné, rešpektívne správanie, vyhýbanie sa konfliktu záujmov, dodržiavanie zákonov a nariadení a podávanie správ o porušovaní etiky bez obáv z odvetných opatrení.
