Bankový marketing sa vyvíjal v priebehu rokov a obchodníci, ktorí boli znetvorení tvrdými kreatívnymi obmedzeniami, zistili, že finančný marketing môže byť inovatívny, pričom zároveň zachováva ten jemný koncept konzervativizmu.
Tak veľa produktov, toľko spôsobov, ako ich podporiť
Vo všeobecnosti banky ponúkajú podobné produkty - kontrolu, úspory, peňažné trhy, pôžičky a CD, len aby sme vymenovali niekoľko. Obchodníci zistia, že potrebujú vytvoriť rôzne spôsoby propagovania rovnakých produktov znova a znova, pričom zároveň zachovávajú ten istý hlas bezpečnosti a zdravia.
Navyše, obchodník potrebuje zistiť, čo robí produkty svojej banky odlišné od konkurencie, aby lákali potenciálnych zákazníkov na svoju banku verzus banku na ulici. Bankový trh je mimoriadne konkurenčný, takže obchodníci musia byť obzvlášť kreatívni.
Našťastie, vďaka internetu a obrovskému množstvu kanálov, ktoré majú obchodníci k dispozícii, banky nemajú problémy s dosahovaním takmer akéhokoľvek demografického alebo masového trhu, ktorý je na dosah. Tradičné prostriedky, ako napríklad rozhlas, televízia a noviny, sa pomaly nahrádzajú e-mailovými výbuchmi, cielenou reklamou a internetovými bannermi.
Banky majú tiež tú výhodu, že podporujú kurzové a štrukturálne zmeny. Môžete mať rovnaký kontrolný účet, ale pri vyššej sadzbe. Alebo mnoho bánk propaguje krok CD, kde môže zákazník počas lehoty dosiahnuť najvyššiu rýchlosť.
Rôzne prístupy k marketingu
Niektoré banky zaujímajú interaktívnejší prístup k marketingu. Súťaže zákazníkov zapojiť publikum a urobiť kampaň trochu zaujímavejšou.
Napríklad, zábavná letná propagácia pre úvery na auto by mohla mať golfovú tému. Zákazník by mohol dať zľavu z ceny. Banka mohla vytvoriť v hale miniatúru a dať zákazníkovi jednu šancu umiestniť loptu do jedného z troch alebo štyroch otvorov. Vo vnútri každého otvoru je iná sadzba zľavy, ktoré by mohli byť usporiadané na základe ťažkostí. Napríklad môže byť najťažšie zasiahnuť diskontnú sadzbu vo výške 50% APR. Zamestnanci mohli v piatok koordinovať svoje oblečenie a nosiť golfové oblečenie a počas kampane podávať občerstvenie.
Ďalším interaktívnym spôsobom propagácie produktov je prostredníctvom kampane s priamou poštou. Napríklad, ak ste marketing marketingových účtov, môžete masívne pošty pohľadnice prospektov a existujúcich klientov s tajným kódom. Zákazník alebo vyhliadka by museli prísť do pobočky, aby zistila, či sa ich kód zhoduje s kódom vo vstupnej hale a či by mohol získať cenu. Banka by mohla zabezpečiť, aby boli viaceré kódy spojené s rôznymi cenami. Keď je zákazník v pobočke, zástupca finančného servisu na prvej línii môže prihlásiť zákazníka na bežný účet.
Túto kampaň by ste mohli urobiť o krok ďalej tým, že zákazníkom udelíte ceny, ak otvorí ďalšie produkty alebo služby. Tieto ceny by mohli byť jednoduché ako pero alebo hrnček na kávu alebo dokonca veľkú cenu. Televízory s plochou obrazovkou, iPody a počítače sú skvelé dary.
Ďalším spôsobom, ako banky presadzujú svoje produkty, je prostredníctvom sprostredkovateľských programov. Veľa bankových chodov sa týka kampaní s priateľmi, kde existujúci zákazník dostane odmenu v hotovosti (zvyčajne okolo 10 až 25 dolárov), ak odkáže priateľa do banky a prihlási sa na produkt, napríklad na bežný účet. Banky tiež prevádzkujú sprostredkovateľské programy, v ktorých zamestnanci dostávajú stimuly na poskytovanie odporúčaní úverovému alebo investičnému oddeleniu.
správy
Banky majú veľa prostriedkov na to, aby svoje kampane na trh. Skvelé marketingové nápady potrebujú pôsobivé komunikačné vozidlo. Niektoré z najlepších spôsobov, akými obchodníci prinášajú svoju správu svojmu cieľovému publiku, sú e-mailové výbuchy, on-line bannerové reklamy, novinové reklamy, rádio, televízia, direct mail, merchandising (vrátane plagátov, letákov a letákov) Správy o bankovom príjme, správy online bankovníctva, strany, udalosti, vzdelávacie semináre, tlačové správy, úvodné noviny a sociálne médiá.
