Organizačná štruktúra marketingového oddelenia môže byť tak jednoduchá ako podnikateľ, ktorý nosí klobúk generálneho riaditeľa a hlavného marketingového pracovníka. Alebo môžu byť v jednej spoločnosti desiatky ľudí, ktorí nesú senior viceprezidenta marketingového titulu; stovky ľudí, ktorí sú produktovými manažérmi a tisíce predajcov.
Prekrývajúci cieľ
Organizačná štruktúra slúži ako firemná architektúra na usmerňovanie, navigáciu a získavanie zosúladenia medzi všetkými zodpovednými za marketingové úsilie, ktoré pomáhajú spoločnostiam každej veľkosti spĺňať a presahovať svoje ciele a ciele.
Výkonná úroveň
Marketingové divízie väčšiny najväčších svetových korporácií ako Procter & Gamble a Wal-Mart vedie hlavný marketingový pracovník (CMO). Táto osoba dohliada na interné aj externé marketingové operácie a podáva správy generálnemu riaditeľovi (CEO) spoločnosti. Má obrovskú zodpovednosť a zodpovednosť za všetky marketingové, predajné a marketingové komunikácie.
Marketingové oddelenie
Oddelenie marketingu sa zameriava na všetky funkcie výrobkov a značiek a vo všeobecnosti je riadené riaditeľom marketingu. Manažéri produktov alebo značiek pod riaditeľom sú zvyčajne priradení konkrétnej značke alebo kategórii produktov.
Napríklad spoločnosť Procter & Gamble priraďuje každému produktu manažérovi značky. Manažéri značiek majú vnútornú a vonkajšiu zodpovednosť. Vnútorne sú zodpovední za vytváranie marketingových stratégií, stanovovanie cien, vytváranie reklamných rozpočtov a dosiahnutie stanovených cieľov pre predaj a objem v rámci rôznych maloobchodných a distribučných kanálov, ako sú potraviny, drogy a veľké maloobchodné predajne a obchodné domy.
Vonkajšie, manažéri značiek priame, dohliadajú a schvaľujú reklamu vyvinutú pre príslušnú značku s priradenou reklamnou agentúrou. Manažér značiek na hlavnom produkte by mohol každoročne dohliadať na každoročný reklamný rozpočet do stoviek miliónov dolárov.
Oddelenie marketingovej komunikácie
Toto oddelenie je zvyčajne oddelené od marketingového oddelenia a riadi ho riaditeľ marketingovej komunikácie. Oddelenia v oddelení marketingovej komunikácie zvyčajne zahŕňajú vzťahy s verejnosťou, verejné záležitosti a vzťahy s médiami. Medzi hlavné zodpovednosti patrí vypracovanie všetkých výročných správ, tlačových správ a mediálnych otázok. Napríklad, mediálne otázky spoločnosti Bank of America o kontrole poplatkov za účty by boli adresované riaditeľovi mediálnych vzťahov v oddelení marketingovej komunikácie. Nedávne trendy konzumizmu, spätné získavanie produktov, riadenie kríz a reputácie, správy o akciových trhoch, ekológia a "zelené" hnutie, spoločenská zodpovednosť podnikov a ďalšie otázky značne rozšírili význam a význam oddelenia marketingovej komunikácie.
Obchodné oddelenie
Obchodné oddelenie je zodpovedné za splnenie predajných a objemových cieľov, ktoré stanovil hlavný marketingový pracovník. Oddelenie je zvyčajne vedené riaditeľom predaja. Obchodné oddelenie úzko spolupracuje s marketingovým oddelením a poskytuje dôležité informácie a spätnú väzbu o potrebách zákazníkov, otázkach a konkurencii. Väčšina ich práce je externá. Sú poverení rozvíjať silné udržateľné vzťahy s maloobchodnými predajcami a kľúčovými klientmi a zvyšovať objednávky. Spätná väzba od obchodného oddelenia je rozhodujúca a vo veľkej miere sa spolieha na vývoj nových produktov, analýzu ceny a identifikáciu nových kanálov pre distribúciu, predaj a marketingové úsilie.
