Komunikačná stratégia je hĺbkový prehľad návrhu marketingovej kampane alebo stratégie vzťahov s verejnosťou v súvislosti s poskytnutím určitej správy. Útvary a zamestnanci, ktorých sa táto stratégia týka, je možné do nej vložiť prostredníctvom memoranda. Táto poznámka poskytuje prehľad o tom, čo bude znamenať komunikačná stratégia.
Identifikujte príjemcov
Na hromadnú komunikáciu sa používa poznámka. Zvyčajne sa posiela od manažéra alebo nadriadeného skupine zamestnancov. V prípade oznámenia o stratégii komunikácie príjemcovia zahŕňajú členov oddelenia marketingu, komunikácie alebo styku s verejnosťou. V závislosti od obsahu poznámok pošlite ho na celé oddelenie alebo len na vrcholový manažment oddelenia. Ak sa jedná o možnosť sprostredkovania tlače / médií v kancelárii a stratégie na jej zaobchádzanie, uveďte zamestnancov kancelárie, ako napríklad recepčný.
Zriadiť účel
Riadok predmetu poznámky, ako aj úvodný odsek odošlú celkový účel poznámky. Označte e-mailovú adresu "Komunikačná stratégia" alebo "Komunikačná stratégia vo vzťahu k …" v riadku predmetu. V úvodnom odseku uveďte prehľad stratégie alebo podrobnosti, prečo je potrebné. Môžete sa rozhodnúť pre druhú, ak je komunikačná stratégia v reakcii na incident, o ktorom bude tlačiareň kontaktovať kanceláriu.
Načrtnite stratégiu
Po prehľade načrtnite stratégiu ako takú. Mohlo by to zahŕňať, aký typ odpovedí na otázky médií je prijateľný. Mohla by tiež podrobne opísať novú marketingovú kampaň, ako je tlačová reklama, sociálne médiá alebo televízne kampane. Detailné informácie o reklamných miestach, cieľoch pre každého a cieľovému publiku. Popíšte, aké nástroje a zdroje by ste mali použiť na dosiahnutie stratégie - napríklad návrhový softvér, konkrétnu databázu reklamných fotografií alebo zákazníckych posudkov.
Výzva na akciu a zhrnutie
Záverečné časti tejto správy opisujú celkové ciele kampane a to, čo by mala dosiahnuť komunikačná stratégia. Vyzývajú konkrétnych ľudí, tímy a oddelenia, ktoré sú zodpovedné za rôzne aspekty stratégie. Napríklad poznámka môže odovzdať, že grafický dizajnérsky tím potrebuje vytvoriť tlačovú reklamu, zatiaľ čo oddelenie komunikácie skladá obsah reklamy. Na konci tejto správy by všetci príjemcovia mali mať jasné, na aké povinnosti musia konať.
