Ako nadriadený vás môžu vaši súčasní i bývalí zamestnanci požiadať o to, aby ste slúžili ako referencia, či už ide o nové zamestnanie, o prácu na propagáciu alebo o získanie profesionálnej certifikácie. Servírovanie ako referencia môže byť výzvou. Zamestnanec nemusí dostať hviezdnu referenciu s jeho priemernou výkonnosťou. Alebo, asi jednoducho neviete dosť o zamestnancovi, aby vám ponúkol užitočný odkaz. Môžete posilniť svoje referencie zamestnancov niekoľkými spôsobmi.
Zadajte špecifiká
Keď dostanete hovor od niekoho, kto hľadá referenciu, môžete naraziť a ponúknuť nejasné slová ako "spoľahlivý" a "zodpovedný" bez toho, aby ste uviedli akékoľvek pevné príklady na zálohovanie vašich vyhlásení. Nakoniec tieto informácie nie sú užitočné pre osoby, ktoré kontrolujú odkaz. Uveďte konkrétne informácie o výkonnosti zamestnanca. Povedzte príbeh o tom, ako spoľahlivý alebo zodpovedný je. Možno ponúkol, že príde o víkend a dokončí úlohu, aby ostatní mohli zostať doma. Anekdota hovorí viac ako nejasný deskriptor.
Buď úprimný
V ideálnom prípade by vás iba tí najsilnejší zamestnanci požiadali, aby ste slúžili ako referencia. Týmto spôsobom by ste mohli po celý čas čestne dávať recenzie. V skutočnosti to tak nie je. Často môžu dokonca aj zamestnanci v podstate požiadať o odkaz, pretože ste ich jedinou možnosťou. Ak máte skutočné obavy o zamestnanca, zdieľajte ich. Nechcete zamestnanca sklamať, ale tiež nechcete ponúknuť vašu podporu, ak si nemyslíte, že zamestnanec má správnu pozíciu.
prispôsobenie
Niekedy môžete napísať referenčný list, ktorý umožňuje dôkladnejšie zmienku. Požiadajte zamestnanca o pozíciu, na ktorú sa uchádza. Získajte napríklad popis práce alebo si prečítajte o certifikácii. Potom napíšte referenčné písmeno so zreteľom na to. Ak sa bývalý zamestnanec uchádza o službu zákazníckych služieb, zamerať sa na spôsob, akým spolupracoval so zákazníkmi alebo klientmi. Jeho počítačové zručnosti nemusia byť tak dôležité.
Tipy
Nehovorte bez toho, aby ste premýšľali - vezmite si čas premyslene premýšľať o každej otázke, a to aj vtedy, keď ste telefonicky zavretý. Zamerajte sa na zodpovednosť zamestnanca a jeho úspech pri plnení týchto úloh. Neposkytujte citlivé ani irelevantné informácie - napríklad informácie o zdraví zamestnancov alebo rodine - počas referenčnej kontroly.
