Navrhovanie komplexného formulára hodnotenia tréningu vám umožní zhromaždiť relevantnú spätnú väzbu, ktorá vám umožní zlepšiť vaše doručovacie operácie. Formy hodnotenia školení zvyčajne zachytia vstupnú informáciu o reakcii študenta na výcvik, o tom, čo sa naučil, o tom, ako sa jeho správanie zmenilo a o výsledkoch školenia pre vaše podnikanie. Ak chcete vytvoriť vlastné hodnotenie tréningu, stiahnite si vzorku alebo začnite od začiatku, aby ste splnili jedinečné potreby vašej organizácie.
Identifikujte účel
Pri navrhovaní formulárov hodnotenia tréningu sa odborníci na odbornú prípravu zvyčajne zameriavajú na to, ako efektívna bola prezentácia alebo sprostredkovateľ pri navrhovaní, vývoji a dodávaní materiálu. Prepojte svoje otázky s obchodnými cieľmi alebo výsledkami, aby boli pre vašu organizáciu najrelevantnejšie. Akonáhle budete mať prehľad o vašom zámere, môžete začať písať požadované otázky, aby ste zistili, či študent reaguje na váš tréning. Vášm cieľom je napríklad zistiť, či účastníci uprednostňujú samostatné moduly počítačového vzdelávania pred prednáškami.
Nechajte to krátky
Udržujte svoj dotazník krátky, zvyčajne nie viac ako jednu stránku, 15 otázok alebo maximálne 10 minút na dokončenie. Prostredníctvom jasných, jednoduchých a stručných otázok môžete zabezpečiť, aby každý, bez ohľadu na ich primárny jazyk alebo úroveň čítania, mohol dokončiť prieskum. Pýtajte sa len na otázky, ktoré máte oprávnenie a schopnosť zmeniť. Tieto otázky môžu zahŕňať témy kurzov, postupnosť materiálu alebo dĺžku kurzu. Môžete napríklad zahrnúť otázky, ktoré zistia, či uchádzač si zachoval vedomosti o informáciách vyučovaných v školení. Spýtajte sa otázky týkajúce sa logistiky kurzov, ako je načasovanie a umiestnenie, iba ak by ste ich mohli v budúcnosti zmeniť.
Použite otázky s uzavretými koncami
Zahrnutím primárne ukončených otázok - tých, ktoré vyžadujú jednoduchú odpoveď áno alebo žiadna odpoveď - môžete najľahšie vyhodnotiť formulár na hodnotenie tréningov, aby ste zistili, či vaše školenie vedie k zmenám správania a obchodným výsledkom. Môžete pridať jednu alebo dve otvorené otázky, ako aj získať pripomienky a ďalšie spätné väzby. Môžete tiež požiadať účastníkov, aby hodnotili výcvik na stupnici od jedného do piatich, v jednoduchom meradle. Napríklad sa môžete spýtať, či študent cítil, že tréningový kurz ho motivoval, aby si vyskúšal svoje nové zručnosti späť v práci.
Získajte konštruktívnu spätnú väzbu
Ak chcete získať čo najkonštruktívnejšiu a objektívnejšiu spätnú väzbu, umožnite účastníkom prispievať anonymne vo forme fyzickej alebo elektronickej prieskumu. Táto stratégia im umožňuje odpovedať úprimne bez obáv, že by ste ubližovali svojim pocitom alebo trpeli odplaty. Formulár rozdajte hneď po tréningu, takže skúsenosti zostávajú v mysli účastníkov. Spýtajte sa otázky o účinnosti inštruktora, o kvalite materiálov a o relevantnosti príkladov. Napríklad sa môžete tiež pýtať, či sa účastníci cítia pripravení aplikovať to, čo sa naučili, odporučili kurz iným alebo absolvovali ďalšie kurzy podobného charakteru.
