Lee Hopkins, popredný austrálsky obchodný motivant, definuje neverbálnu komunikáciu ako niečo okrem ústnych slov, ktoré posielajú správu. Komunikačný proces vyžaduje odosielateľa a prijímač a na odosielanie správ používa rôzne médiá. Napríklad tá istá správa sa môže vyjadrovať rôznymi spôsobmi prostredníctvom billboardu, handshake alebo výrazu tváre. Neverbálna komunikácia je rovnako dôležitá ako verbálna komunikácia, pretože ľudia reagujú na to, čo vidia viac než to, čo počujú. Identifikujte prekážky vašej neverbálnej komunikácie, aby ste zvýšili svoje komunikačné schopnosti.
paralanguage
Paralanguage je spôsob, akým sa používajú inflekcie pri verbálnom odosielaní správy. Paralangéza vytvára neverbálnu komunikačnú bariéru, keď je nesprávne pochopená alebo nie je primerane aplikovaná. Mohlo by to byť tón hlasu, tónu alebo objemu, ktorý definuje slová ako jednu alebo druhú vec. Napríklad, niekto môže povedať, "odtiaľto odísť", a v závislosti od toho, ako to bolo povedané, by mohlo znamenať, že osoba je rozrušená alebo môže používať frázu ako prejav úžasu. Ak niekto hovorí, ale mrknú na svoje slová alebo hovorí veľmi jemne, možno si myslíte, že sa nestarajú o to, čo hovoria, alebo môžu byť plachtí a zastrašovaní.
mlčanie
Nedostatok vyjadrenia posiela samotnú správu, ktorá môže vytvoriť komunikačnú bariéru medzi odosielateľom a prijímačom. Mlčanie sa môže použiť ako hroziaci nástroj, ktorý ignoruje a ignoruje potrebu komunikácie inej osoby alebo môže byť použitý na zlepšenie komunikácie. Mlčanie, ktoré sa používa vhodným spôsobom, vám môže pomôcť a druhá osoba premýšľať prostredníctvom posielaných správ a zodpovedajúcim spôsobom reagovať. Jazyk tela človeka spolu s tichom pomôže definovať odoslanú správu.
Reč tela
Reč tela môže vytvoriť komunikačnú bariéru. Človek s hlavou nadol, zloženými rukami alebo obrátený chrbtom k vám sú všetky príklady jazyka tela, ktorý vytvára stenu z komunikácie. Jazyk tela sa používa na odosielanie správ, ktoré vám nebudú zaujímať, nechcete hovoriť alebo že ste naštvaní. Je to použitie vášho fyzického tela na odoslanie správy. Môže to zahŕňať pozície, symboly vytvorené rukami alebo postoj.
Výraz tváre
Výraz tváre človeka môže pôsobiť ako bariéra, najmä ak je v rozhovore nejasnosť alebo strach. Výrazy tváre môžu byť nesprávne interpretované a nepochopené. Napríklad, ak hovoríte niekomu niečo veľmi citlivé a nevykonávajú žiadne výrazy tváre, môžete vnímať, že neposlúchajú, čo vedie k bariére, v ktorej ste zatvorili svoje srdce a ukončili rozhovor, podľa Ohio University,
