Reklamná reklama je považovaná za jednu z najefektívnejších foriem marketingu a mnohé spoločnosti prijali stratégie, ktoré sa zameriavajú na to, aby ľudia mali dôvody hovoriť o svojich pozitívnych skúsenostiach s ich produktmi alebo službami. Firmy si veľmi dobre uvedomujú, že ľudia vo všeobecnosti radšej konzultujú s rodinou a priateľmi predtým, ako urobia veľa rozhodnutí o nákupe, vrátane výberu právnika alebo lekára, nákupu auta alebo nájdenie mechanikov alebo kaderníckych salónov.
Efektívne odporúčania
Jednou z hlavných výhod, ktoré reklamná reklama má nad inými formami marketingu, je neodmysliteľná sila odporúčaní. Ľudia sú podmienení dôverovať odporúčaniam rodiny a priateľov; majú tendenciu ich oceňovať viac ako všetko, čo môžu spoločnosti sami povedať prostredníctvom rôznych reklamných metód. Viac firiem si uvedomuje dôležitosť účinnosti odporúčaní a ide o ďalšiu milosť, aby zákazníci boli spokojní a ochotní propagovať svoje produkty a služby.
Lacný marketing
Marketing typu word-of-mouth marketing je nákladovo efektívna metóda šírenia informácií o produktoch a službách. Zatiaľ čo spoločnosti musia nakupovať väčšinu foriem marketingu, ako sú tlačové reklamy a televízne alebo rozhlasové vysielanie, marketing typu word-of-mouth nevyžaduje žiadne výdavky. Prostredníctvom poskytovania kvalitného produktu alebo služby, a to v podobe, ktorá je pre zákazníka prívetivá, spoločnosti bankaje na skutočnosť, že ich spokojní zákazníci povedajú rodinám a priateľom o svojich skúsenostiach.
Vylepšené produkty a služby
Pretože marketing typu word-of-mouth závisí od lojálnych zákazníkov na propagácii produktov alebo služieb, musia spoločnosti udržať svojich zákazníkov spokojných a spokojných. Na to nemôžu produkovať tovary a služby, ktoré majú sotva priemernú hodnotu. Prevažujúca reklama na slobodu hovoru - najmä on-line - vedie k tvorbe značne vylepšených produktov alebo služieb. To tiež viedlo k vyššej úrovni služieb zákazníkom a dôkladnému zváženiu spätnej väzby od zákazníkov.
Silnejší obraz značky
Spoločnosti, ktoré si uvedomili veľký potenciál v marketingu typu word-of-mouth, sa neustále usilujú vyčnievať z davu a nie byť jedným z mnohých. Hnacou silou tejto marketingovej stratégie boli podniky, ktoré sa sústredili na zvýšenie vernosti zákazníkov, pretože prostredníctvom verných zákazníkov je úspešná reklama. Čím viac zákazníkov sa odporúča, aby boli verní výrobku alebo službe, tým vyššia je úroveň ich propagácie, čo zvyšuje imidž značky spoločnosti.
