Rozmanitosť je horúcou témou v rozhovoroch o budovaní tímov a nejde len o rasu. Oblasti rozmanitosti môžu zahŕňať etnickú príslušnosť, pohlavie, vek, spoločenskú triedu, úroveň skúseností a typ osobnosti. Keď máte tím kritických mysliteľov s rôznymi citlivosťami a odbornými oblasťami, ktorí sú ochotní navzájom spolupracovať a vzájomne vyzývať, aby dosiahli spoločný cieľ, získate výsledky, ktoré sú dobre premyslené, účinné a kreatívne.
Kognitívna flexibilita
Môžu mať členovia tímu s rôznymi akademickými pozadiami, ako sú analytici mixu a abstraktní myslitelia (napríklad psychiatri a vizuálni umelci), výrazne rozšíriť schopnosť tímu riešiť prekážky. Napríklad, ak je tím zložený z veľmi podobných členov, môžu prísť len s dvoma alebo tromi spôsobmi, ako riešiť problém, alebo by mohli mať tendenciu sa navzájom súhlasiť bez dostatočnej kritiky. Rozmanitý tím má príležitosť ponúknuť ďalšie potenciálne riešenia a súčasne spochybniť svoje názory ako prostriedok na identifikáciu najlepšieho možného riešenia pre organizáciu.
Úlohy a motivácia
Rozmanitý tím umožňuje členom slúžiť konkrétnym úlohám v tíme v súlade s ich silnými stránkami. Zvládnutie špecifickej úlohy v tíme môže prispieť k posilneniu pocitu zodpovednosti a cieľa člena tímu, čo môže motiváciu tohto člena motivovať k vyššej úrovni úsilia. Psychológ Albert Bandura naznačuje, že osobná viera v jej schopnosti ovplyvňuje jej činnosť vrátane úsilia. Keď člen tímu cíti, že mu bola daná úloha, pretože je najlepšou osobou pre túto prácu, môže byť viac motivovaná kvôli dôvere, ktorá bola vložená do nej.
Produktívny konflikt
Jedným z účinkov rozmanitosti v situáciách riešenia problémov je, že konflikt vzniká častejšie. Tento konflikt môže byť nebezpečný, ak nie je správne riadený a začne bojovať. Ak sa však členovia tímu sústredia na cieľ tímu a rešpektujú jeden druhého, tieto konflikty vedú k dôkladnej kritike všetkých navrhovaných myšlienok. Napríklad, ak jeden člen navrhuje spôsob vyrovnávania rozpočtu spoločnosti a druhý si myslí, že návrh je chybný, tím môže spolupracovať a vyšetrovať, kým nedosiahne konsenzus. Prostredníctvom tohto procesu prísnej kritickej analýzy bude úspešný rozmanitý tím, ktorý sa navzájom vyzýva, aby získal čo najlepšie výsledky.
Zvýšená kreativita
Podľa štúdie, ktorú vypracovali Sujin K. Horwitz a Irwin B. Horwitz pre "Časopis manažmentu", diverzita prispieva k tvorivosti a inováciám, ktoré vystavujú tímy. Je to preto, že rozmanitosť odoláva zhode. Napríklad ak je tím zložený z vyššej strednej triedy, biely muž a jeden člen tímu navrhuje, aby uviedli na trh svoj nový automobil ako "elegantný, avšak mierne cenený", zvyšok skupiny by mohol súhlasiť a schváliť plán.Avšak tím mužov a žien rôzneho veku, etnickej príslušnosti a sociálno-ekonomickej výchovy by mohol spolupracovať a rozhodnúť sa predávať auto ako "dosť šikovný na večierok, ale dosť športový pre terénny trek … a je to tiež cenovo dostupné.
