Len málo spoločností urobilo veľký vplyv na svetovú kultúru ako Apple. Spoločnosť, kedysi na pokraji vyblednutia do zabudnutia, urobila neuveriteľný návrat s použitím kombinácie zdatných marketingových techník a zariadení na rozdiel od všetkých predtým vytvorených. Bez ohľadu na to, či dochádza k úmyselnému úniku informácií, aby ste mohli vygenerovať bzučanie alebo vytvárať reklamy, ktoré vydržia test času, môže byť spoločnosť Apple považovaná za inovatívnu marketingovú spoločnosť.
Začiatok
Pokiaľ ide o marketingové stratégie, Apple Computers je spoločnosť, ktorá neustále pracuje na tom, že je na špičkovej úrovni. Keď sa Apple prvýkrát rozhodol zapojiť trh s PC, odvysielal reklamu Super Bowl, ktorú riadil Ridley Scott. V tom čase Scott práve skončil s riadením "Blade Runner" a bol považovaný za horúci majetok. V obchodnej reklame mladá žena s obrovským čašníkom ju rozbije na masívnu televíznu obrazovku a kúpanie holohlavých drôtov očarovaných monitorom v brilantnom bielom svetle. Obchodná firma potom oznámila údaje o uvoľnení počítača Macintosh. Komerčný generovaný šírený zvuk a bol skutočne zvolený "Commercial of the Decade" Ad Age.
iPod a iTunes
Apple vyniká pri transformácii značky na trhové podiely. Keď bol iPod prvýkrát predstavený, Apple sa uistil, že má tiež svoje iTunes ukladať na mieste. Týmto spôsobom, okrem marketingu MP3 prehrávačov, Apple tiež zarobil peniaze z predaja stiahnuteľnej hudby. Okrem toho, originálny obchod iTunes predával hudbu, ktorá mohla hrať iba na prehrávačoch iPod, takže je vlastnou marketingovou stratégiou. Stratégia pokračovala s príchodom iPhone a iPadu, ktoré tiež používajú proprietárne softvérové aplikácie.
iPhone
Akonáhle sa Apple podarilo presvedčiť kupujúcich, že jediný MP3 prehrávač, ktorý stojí za to, že bol iPod, si nastavil svoje pamiatky na ďalšiu veľkú vec - trh mobilných telefónov. Aby mohla začať marketingová kampaň, na konci roka 2006 sa začali objavovať poviedky, že Apple plánoval, že sa bude venovať mobilným telefónom. Aby bol telefón čo najdostupnejší, Steve Jobs vypracoval s AT & T exkluzívnu dohodu, aby náklady na telefón boli podpísané mobilným operátorom. Okrem toho, na základe koncepcie obchodu iTunes, Apple vyšla s "App Store", ktorá umožňuje užívateľom sťahovať softvér priamo na svoje telefóny iPhone. Opäť bol softvér proprietárny a používatelia, ktorí používajú iPhone, mohli používať mnohé aplikácie, ktoré Apple predal. Okrem toho ponúkla spoločnosť Apple percentuálny podiel každej aplikácie predanej vývojárovi aplikácií, čím zaručila stálu dodávku nových aplikácií. Ako vždy Apple podporoval iPhone skúsenosti ako úplne užívateľsky prívetivý a nenápadný, určite súčasťou marketingovej stratégie spoločnosti Apple.
Spokojnosť zákazníkov
Najlepšia marketingová stratégia, ktorú používa spoločnosť Apple, prináša zákazníkovi skúsenosť, ktorá sa odlišuje od iných. Výrobky spoločnosti Apple sú esteticky atraktívne a zdá sa, že majú okraj, ktorý ostatné produkty jednoducho nie. Okrem toho, keď idete do obchodu Apple pre skúsenosti, zamestnanci spoločnosti Apple boli špeciálne vyškolení, aby boli informovaní o všetkých veciach Apple. Toto poskytuje skúsenosti zákazníkov vytvorené na získanie vernosti zákazníkov a vybudovanie dôvery.
Vývojári a aplikácie
Na druhej strane existujú tí, ktorí nie sú spokojní s určitými marketingovými stratégiami spoločnosti Apple. Niektorí vývojári nie sú spokojní s tým, že aplikácie vytvorené pre Apple App Store musia prejsť prísnym schvaľovacím procesom spoločnosti Apple, aby boli prijaté. S novou tvorbou aplikácie iAd, ktorú iniciovala spoločnosť Apple, dokonca aj reklamy musia prejsť zhromaždením spoločnosti Apple, čo spôsobilo, že spoločnosti ako Chanel sa vytratili z reklamnej kampane iAd.Marketingová stratégia spoločnosti Apple však vždy umožňovala vývojárom profitovať zo svojich výtvorov, pričom si udržiavajú konečnú kontrolu, aby udržali štandardy spoločnosti Apple.
