Firmy vždy hľadajú nových zákazníkov pre svoje produkty. Bez ohľadu na to, či spoločnosť vyrába fyzický výrobok na predaj, alebo či spoločnosť poskytuje špecializovanú službu, musí stále platiť zákazníkom, aby zostal v podnikaní. Cieľom priameho marketingu je inzercia spoločnosti na cieľovo orientované publikum.
Priamy marketing
Všeobecné marketingové kampane, ako je napríklad rozhlasová reklama alebo obchodná doba na televíznych staniciach, sa snažia rozšíriť povedomie o spoločnosti v širokej miere v rôznych demografických podmienkach. Kampane s priamym marketingom však propagujú konkrétnych zákazníkov. Tieto môžu mať formu odosielania katalógov alebo špeciálnych ponúk fyzickým poštovým schránkam alebo e-mailom do virtuálnych. Priamy marketing jednotlivcov zvyšuje pravdepodobnosť, že jednotlivci skutočne uvidia reklamy a umožňuje spoločnostiam inzerovať na konkrétnych jednotlivcov alebo spoločnosti.
Cieľové trhy
Niektoré produkty majú univerzálne odvolanie, ako napríklad toaletný papier a zubná pasta, a reklama pre každého môže potenciálne zvýšiť zákaznícku základňu spoločnosti.Avšak väčšina produktov má najlepšie šance na predaj na veľmi špecifických trhoch a demografických údajoch. Napríklad videohry sa nakupujú najčastejšie od mužov vo veku od 13 do 49 rokov. Hoci to neznamená, že ľudia mimo tejto demografickej skupiny nikdy nekupujú videohru, znamená to, že výdavky na peniaze, aby reklama bola priamo v rukách členov z tejto demografickej hodnoty bude mať za následok väčší predaj, ako peniaze vynaložené na inú demografiu.
Rozpoznávanie mien
Množstvo psychologických štúdií ukázalo, že spotrebitelia s väčšou pravdepodobnosťou nakupujú výrobky, s ktorými sú oboznámení, než podobné výrobky. Jedným z účelov priamej marketingovej kampane spoločnosti je zvýšiť jej uznanie v rámci cieľovej demografickej kategórie. Aj keď určitá časť marketingu jednotlivcovi nevedie k tomu, že zákazník okamžite kúpi produkt, vytvára základ pre budúce nákupy. Spoločnosť môže tiež použiť priamy marketing na položenie podkladov pre studený hovor tomuto konkrétnemu jednotlivcovi alebo podniku.
Presuňte špecifické produkty
Firmy môžu využívať cielený marketing na inzerovanie konkrétnych produktov na podsektory svojej zákazníckej základne, u ktorých je pravdepodobnejšie, že si tento produkt kúpia. Internetové obchody budú sledovať, aké položky si zákazník kúpia, a tieto produkty použije na predpovedanie ďalších produktov, ktoré zákazník pravdepodobne kúpi, než ostatní zákazníci. V prípade on-line kníhkupectva môže odosielať inzeráty pre konkrétnu knihu iba zákazníkom, ktoré spoločnosť predpokladá, že pravdepodobne zakúpia produkt.
