Marketing

Zákaznícky servis je všeobecne definovaný ako vzájomné pôsobenie medzi podnikom a jeho zákazníkmi a je hodnotený na základe schopnosti tejto firmy vyhovieť potrebám svojich zákazníkov. Dobrý zákaznícky servis prekročí požiadavky alebo potreby zákazníka rýchlo a zdvorilým spôsobom. Kým zákaznícky servis je zvyčajne viac ...

Reklama nie je dobrá, ak presvedčí verejnosť. Reklamy to robia opakovaním, emocionálnym odvolaním a použitím dôveryhodných zdrojov na nároky.

Konsolidácia údajov je termín používaný na definovanie procesu zhrnutia veľkého množstva informácií, zvyčajne vo forme tabuľkových procesov, do jedného veľkého pracovného hárka, ktorý odráža všetky zainteresované údaje. Konzolidácia údajov sa vo všeobecnosti vykonáva pomocou počítača, najbežnejšou formou je aplikácia Microsoft Excel, ktorá ...

Existuje široká škála spôsobov, ako dostať svoje posolstvo von. Historicky sa mediálna komunikácia obmedzila na tradičnú tlačovú komunikáciu a tlačovú konferenciu. Avšak so vznikom sociálnych médií sa vyvinul celý nový spôsob, ako sa dostať k médiám. Používanie e-mailu, Facebooku, MySpace, Twitteru a blogov vytvorilo ...

Mnoho spoločností a jednotlivcov používa letáky na propagáciu svojich produktov alebo služieb. Fliery sú zvyčajne vytlačené na jednej stránke. Niektoré firmy vytlačia svoje letáky čierne a biele, zatiaľ čo iné používajú rôzne farby s grafikou alebo obrázkami. Hlavným cieľom využitia letadla je informovať spotrebiteľov alebo podniky o nových ...

Planogramy sú diagramy, ktoré primárne používajú maloobchodníci na to, aby ukázali, kde by mali byť výrobky umiestnené a ako by sa mali obchodovať. Mnoho maloobchodných reťazcov používa planogramy na udržanie konzistencie v rôznych obchodoch, aj keď sa planogramy môžu trochu líšiť podľa rôznych potrieb každej lokality. Niektoré sú veľmi ...

Aby boli úspešné, nové a existujúce podniky používajú v prostredí niekoľko faktorov na posúdenie smeru, ktorým by mali riadiť. Napríklad spoločnosti v začiatočnej fáze a skúsené spoločnosti, ktoré expandujú na nové trhy, by mali zhodnotiť silné a slabé stránky konkurentov. Iné ...

Softvér Enterprise Resource Planning (ERP) podporuje distribúciu informácií medzi rôznymi funkčnými oddeleniami a geografickými lokalitami spoločnosti. ERP systémy v súčasnosti existujú v mnohých rôznych formách a ponúkajú mnoho rôznych funkcií. Rôzne podniky, veľké a malé, implementovali ERP systémy. ...

Medzinárodné vzťahy s verejnosťou sú profesiami, v ktorých sa špecialisti na komunikáciu pokúšajú projektovať konkrétny obraz alebo odkaz pre klienta nielen pre jednu skupinu ľudí, ale pre celosvetové publikum. Medzinárodná PR je oveľa zložitejšia ako národná PR, pretože profesionál musí prechádzať množstvom kultúrnych ...

Určenie typu spotrebiteľa, s ktorým sa uvádzate na trh, nie je tak jednoduché, ako by ste si mysleli. Zvážte tieto premenné pri identifikácii typov spotrebiteľov. Pochopte normálny proces logického myslenia toho, čo niekto prechádza pri nákupe. V závislosti od rizika nákupu a typu produktu môžu byť tieto kroky ...

Tradičné čiarové kódy pozostávajú zo série paralelných čiernych čiar so sériou čísel pod čiarami. Čiarový kód kóduje informácie špecifické pre spoločnosť a produkt. Čiarové kódy v Severnej Amerike, predtým nazývané Universal Product Number Code (UPC), sú kódované 12 číselnými kódmi, ktoré obsahujú šesť až desať ...

Značky atramentu sa používajú na odvrátenie krádeže konkrétnych výrobkov, ako sú odevy alebo príslušenstvo, v maloobchodných predajniach. Ak sa niekto pokúša značne odstrániť značku atramentu, značka bude "explodovať" označením buď zlodeja a položky atramentom. Značky atramentu sa dodávajú v rôznych tvaroch, veľkostiach a cenách. Niekoľko ...

Maloobchodné predajne potrebujú zachovať určité prevádzkové štandardy, aby sa zabezpečila stabilita. Aby ste to dosiahli, obchod musí sledovať rôzne oblasti a problémy, takže manažment môže opraviť akékoľvek odchýlky. Zavádzajú sa kontrolné opatrenia, ktoré slúžia ako usmernenie na monitorovanie a udržiavanie maloobchodného prostredia.

Servisný marketing, ako naznačuje názov, sa týka úsilia o propagáciu a predaj nehmotných služieb, na rozdiel od hmotných výrobkov. Právnici, architekti, poskytovatelia poistenia a konzultanti v oblasti riadenia sú príkladmi profesionálov, ktorí pracujú hlavne v oblasti služieb. Okrem nedotknuteľnosti sú služby ...

Bez ohľadu na to, či plánujete posúdiť spokojnosť zákazníkov online, osobne alebo telefonicky, je dôležité vedieť, aké sú vaše ciele pred začatím prieskumu. Zatiaľ čo niektoré firmy zisťujú svojim zákazníkom, aby získali prehľad o demografických údajoch svojho trhu, iné firmy sa viac zaujímajú o to, ako ...

Úspešná výkonnosť predaja je rozhodujúca pre každú organizáciu založenú na príjmoch. Organizácia, ktorá trvale stráca svoje predajné ciele, môže byť nútená znížiť prevádzku alebo dokonca skončiť. To je dôvod, prečo je pre akúkoľvek trpiacu organizáciu predaja dôležité rýchlo zistiť, aké faktory majú slabý výkon v oblasti predaja ...

Sledovanie inventára je neoddeliteľnou súčasťou akejkoľvek výrobnej, veľkoobchodnej alebo maloobchodnej činnosti. Nielenže je nevyhnutné vedieť, čo je na sklade a čo treba nahradiť, ale používa sa aj pri určovaní dane z inventára a časti hodnoty podniku. Sledovanie inventára znamená katalogizáciu všetkých dodávok ...

Marketing zahŕňa celý rad obchodných aktivít. Reklama, predaj, vzťahy so zákazníkmi a rozvoj podnikania môžu byť pod marketingovým zastrešením. Marketing je celkový plán, ktorý podnik používa na zvýšenie predaja, zlepšenie ziskov a rozšírenie podielu na trhu (percento odvetvia, ktoré spoločnosť tvrdí ako ...

Vo veku, v ktorom sa v reálnom čase sprístupňujú správy kliknutím myši a spôsob, akým sa spotrebitelia dostávajú obsah, sa zdá, že denne sa menia, existuje veľa problémov s riadením mediálnej spoločnosti. Spoločnosť sa musí prispôsobiť rýchlo sa meniacim technológiám. Musí tiež zostať na vrchole spoločenských, kultúrnych a ekonomických zmien. Títo ...

Burlap je materiál, ktorý je vyrobený z vlákien rastliny juty. To bolo tiež nazývané hessian plátno, od tej doby, čo vojaci, ktorí privítali z nemeckého štátu Hesse mal uniformy vyrobené z neho. Spoločnosť Burlap má mnoho spôsobov využitia, napríklad v oblasti výroby kobercov, a je dôležitým exportom ...

Spustenie spoločnosti je vždy riskantným návrhom, bez garantovanej návratnosti podstatnej investície času, energie a peňazí. Podľa obchodných konzultantov SCORE iba asi polovica malých podnikov, ktoré zamestnávajú zamestnancov, stále existuje po piatich rokoch. Napriek tomu existuje niekoľko faktorov, ktoré spoločnosti ...

Produkcia je reťazec udalostí, počínajúc získavaním surovín (alebo častí) a končiac balením a prepravou hotových výrobkov. Koordinácia procesu zahŕňa plánovanie zdrojov a aktív a plánovanie výrobného procesu od začiatku do konca. Hoci sa môže zdať, že nie je ...

Ak chcete mať úspešný produkt, je potrebné vybrať produktovú stratégiu. Bez stratégie jednoducho závisí od šťastia, že máte úspech. Vyberanie stratégie vám umožní nakloniť váš produkt konkrétnym spôsobom, ktorý vytvorí strategickú, konkurenčnú výhodu. Strategické, konkurenčné ...

Filmy prinášajú každý rok veľa peňazí z predaja vstupeniek a filmové štúdiá a distribútori skúsia širokú škálu spôsobov, ako lákať ľudí k nákupu lístkov a vidieť filmy, ktoré si kúpili alebo vyrobili. Platí pravidlá, pokiaľ ide o osoby, s ktorými je možné predávať filmové vstupenky v divadlách a ktorí môžu celkovo predávať lístky na film.

Online prieskumy sa dajú ľahko nastaviť, najmä so softvérom, ktorý je k dispozícii na tento účel. Mnohí vedci sú v pokušení urobiť veľa zhromažďovania údajov online, ale nie je to vždy dobrý nápad. Online prieskumy majú rad výhod a nevýhod. Či výskumník používa online prieskum by mal ...